“La verdad, toda la verdad y nada más que la verdad”
Dr. Omer Dostri || Military Review
Descargo de responsabilidad: Military Review no respalda las opiniones ofrecidas por el autor, pero afirma que el artículo presenta un punto de vista que será útil para las audiencias de Military Review en su intento de comprender la dinámica compleja de la situación actual (2024) específicamente en Gaza e Israel, así como las de los otros eventos que se están desarrollando en el Medio Oriente en general. Este artículo fue seleccionado para su publicación principalmente porque destaca dentro de un microcosmos de alta visibilidad del conflicto regional actual los dramáticos efectos evolutivos de las redes sociales que Estados Unidos y su ejército deben anticipar en la guerra moderna a medida que las rápidas comunicaciones interpersonales y masivas impactan el entorno político, social y operativo de cualquier conflicto futuro en el que se involucre. También fue seleccionado en parte porque el análisis y las opiniones presentadas por el autor probablemente reflejen las opiniones internas del liderazgo de Israel en tiempos de guerra con respecto a la naturaleza de la dimensión informativa del conflicto.
En el entorno estratégico contemporáneo, las operaciones militares se ven afectadas significativamente por varias tendencias importantes, incluidas las batallas virtuales que se desarrollan en las redes sociales. La información es el sector que más rápidamente está revolucionando hoy en día, marcado por la creciente amplitud y profundidad de la información disponible en todas las plataformas de comunicación. 1 La información ahora fluye a través de las poblaciones a velocidades sin precedentes, facilitada por la proliferación de dispositivos digitales interoperables. Sin embargo, los estudios indican que una parte considerable de estos datos son falsos, lo que socava su fiabilidad. 2
La adopción generalizada de la tecnología móvil, en particular en los países en desarrollo, ha mejorado enormemente el acceso a la información y su intercambio en todo el mundo. En casi todos los rincones del planeta, las personas y las entidades están interconectadas de diversas maneras, y la convergencia de la tecnología de la información con los valores, actitudes, creencias y percepciones humanas presenta nuevos desafíos y vulnerabilidades para los Estados Unidos, Israel y otros estados democráticos occidentales. 3 Las plataformas de redes sociales como X (antes Twitter) y TikTok han surgido como fuentes de noticias primarias para muchas personas en todo el mundo. Una encuesta reciente revela que aproximadamente la mitad de la población de los EE. UU. depende de las redes sociales para obtener actualizaciones de eventos actuales. 4 Esta riqueza de información, y una cantidad significativa de desinformación, complica la capacidad de un individuo para discernir la verdad.
El dominio de las redes sociales sobre el discurso público como canal de comunicación disfrazado de información puede ser aprovechado por los adversarios con fines operativos, además de con fines propagandísticos y de desinformación. Numerosos actores estatales y no estatales hostiles explotan cada vez más el ámbito de la información, aprovechando la libertad de expresión y los valores liberales que prevalecen en las naciones democráticas para llevar a cabo amplias operaciones de información. 5 El objetivo de estas operaciones es influir en la opinión pública local y global, en los encargados de la toma de decisiones y en el personal militar y de seguridad.
Por ejemplo, las operaciones de influencia a menudo apuntan a ejercer presión sobre el gobierno local moldeando el sentimiento público en consonancia con los intereses malévolos de los actores que orquestan las campañas de información, erosionando así la cohesión social de los países afectados. 6 Además, estas operaciones están diseñadas para tener un amplio impacto global, con la intención de empañar la reputación y demonizar y deslegitimar a otros actores al tiempo que socavan su influencia internacional.
Dada la naturaleza subjetiva de la interpretación de la realidad por parte de los diferentes actores, cada uno busca establecer su interpretación como la verdad dominante en la opinión pública. La creación y el encuadre de narrativas son componentes fundamentales de la guerra de información, lo que pone de relieve la importancia de comprender la cultura, la sociedad y el régimen de las naciones y sociedades involucradas. Esto implica el conocimiento de su historia, ideología, divisiones sociales, valores, normas y más, que son esenciales para participar eficazmente en la configuración de las agendas políticas y de los medios de comunicación. 7
Desde el 7 de octubre de 2023, Israel ha sido blanco de numerosos ataques de información y propaganda, acompañados de campañas globales organizadas por organizaciones gubernamentales y no gubernamentales. Estos esfuerzos buscan desafiar el derecho de Israel a defenderse de ataques terroristas, presentando a Hamás y a los palestinos como verdaderas víctimas y a Israel como el agresor, y a menudo acusando a Israel de cometer crímenes de guerra contra Palestina.
Actores como Irán, Rusia y China utilizan sus medios de comunicación oficiales y semioficiales, junto con las mayores plataformas digitales del mundo, para reforzar a Hamás y debilitar a Israel. Aunque motivados por razones distintas, estos países refuerzan mutuamente sus esfuerzos en el contexto de sus campañas mediáticas globales. Al considerarse participantes en una competencia de poder global contra Estados Unidos, reconocen que cualquier debilitamiento de Israel, un aliado clave de Estados Unidos en Oriente Medio, también disminuye la fuerza de Estados Unidos. 8 Las Naciones Unidas (ONU), incluido el Secretario General António Guterres, han adoptado casi uniformemente los argumentos de los adversarios de Israel, incluida la propaganda que Hamás ha estado difundiendo desde el 7 de octubre.
Un resultado peligroso de esta situación es el surgimiento del fenómeno de la “intifada de las tiendas de campaña” en varios campus universitarios del mundo occidental, sobre todo en Estados Unidos. Estos sucesos sumamente violentos implican que los estudiantes toman posesión de los terrenos universitarios y levantan tiendas de campaña de protesta denunciando ostensiblemente “los crímenes de Israel contra los residentes de Gaza”, acompañados de acciones y retórica abiertamente antisemitas y antiisraelíes exhibidas en carteles y pancartas. 9 Sorprendentemente, estas protestas carecen de base fáctica; en cambio, están alimentadas por una mezcla de noticias falsas, desinformación, información errónea y propaganda abierta difundida por Hamás, Rusia, China e Irán. 10
Las operaciones de influencia (IO), como se define en un informe de RAND, son la “aplicación coordinada, integrada y sincronizada de capacidades diplomáticas, informativas, militares, económicas y otras capacidades nacionales en tiempos de paz, crisis, conflictos y posconflicto para fomentar actitudes, comportamientos o decisiones por parte de audiencias extranjeras que promuevan los intereses y objetivos de Estados Unidos”. 11 Según el Departamento de Defensa de Estados Unidos, las operaciones de información son el “empleo integrado durante las operaciones militares de capacidades relacionadas con la información [IRC] en concierto con otras líneas de operación para influenciar, perturbar, corromper o usurpar la toma de decisiones de adversarios y adversarios potenciales mientras protegemos la nuestra”. 12 Las IRC, como las define el Departamento de Defensa de Estados Unidos, son “una capacidad que es una herramienta, técnica o actividad empleada dentro de una dimensión(es) del entorno de información que puede usarse para lograr un fin(es) específico(s)”. 13 “[Las operaciones de información] integran[ ] la aplicación de la fuerza y el empleo de información con el objetivo de afectar la percepción y la voluntad de los adversarios”. 14 Esta integración y sincronización de los IRC permite “efectos deseados en y a través del [entorno de información] en momentos y lugares específicos”. 15
Según el informe de RAND, las IO consisten en “actividades no cinéticas, relacionadas con las comunicaciones e informativas” destinadas a afectar las “características cognitivas, psicológicas, motivacionales, ideacionales, ideológicas y morales de la audiencia objetivo”. 16 Esto también incluye asuntos públicos, operaciones de información y la mayoría de sus disciplinas (especialmente operaciones psicológicas), actividades de comunicación estratégica y las partes más orientadas a las relaciones públicas de las operaciones civiles-militares, como los asuntos civiles. 17
La OI se ha convertido en un término general que incluye actividades militares (por ejemplo, asuntos públicos, apoyo militar a la diplomacia y partes de operaciones civiles-militares) y civiles (por ejemplo, esfuerzos públicos y encubiertos). 18 Más importante aún, la OI también incluye actividades informativas no relacionadas con la defensa, como las actividades diplomáticas (incluidas las públicas) y aquellas actividades de influencia de la comunidad de inteligencia. 19
Aunque la IO se centra principalmente en la comunicación, su eficacia depende en gran medida de la sincronización, la coordinación y la integración. Esto garantiza que las iniciativas de comunicación se alineen perfectamente con las acciones e incentivos tangibles, y que funcionen en armonía dentro de estrategias más amplias y cohesivas. Estas acciones suelen tener más peso que las palabras. La IO se concentra con frecuencia en explicar y capitalizar hechos tangibles enmarcándolos de manera positiva para fomentar la confianza de la audiencia. Además, contrarresta las afirmaciones del adversario presentando información respaldada por evidencia sobre el terreno, que cuenta con el respaldo de líderes de opinión locales conocidos por su credibilidad y fiabilidad. Para que la IO tenga éxito, se necesita un alto nivel de “sofisticación, coordinación y sincronización para garantizar la coherencia en las distintas líneas de operación”, junto con una clara conciencia de la importancia de preservar “la credibilidad de Estados Unidos ante las audiencias extranjeras”. 20
El objetivo de este estudio es analizar las operaciones de intervención militar llevadas a cabo contra Israel desde el inicio de la guerra de Gaza, que se desencadenó con una masacre perpetrada por Hamás, un grupo terrorista palestino, el 7 de octubre de 2023. Este ataque resultó en el asesinato de más de 1.400 israelíes, varios miles de heridos y el secuestro de 236 ciudadanos israelíes y algunos extranjeros, incluidos estadounidenses. 21
El estudio profundizará en las distintas definiciones de operaciones de información ya analizadas y sus características para examinar a los actores involucrados en estas operaciones y explorar sus intereses y objetivos. Además, esta investigación examinará las acciones adoptadas por estos actores durante la guerra de Gaza y abordará los esfuerzos de Israel por contrarrestar las acusaciones falsas y obtener legitimidad internacional para sus operaciones en Gaza, que tienen como objetivo lograr dos objetivos principales: destruir las capacidades militares y gubernamentales de Hamás y lograr la liberación de todos los rehenes.
En medio del conflicto en Gaza, Israel se enfrenta a una amplia gama de actores estatales y no estatales en el ámbito de la información, en particular en lo que respecta a la percepción y la influencia. Entre los principales adversarios que participan en la OI contra Israel se encuentran Rusia, China e Irán. Israel también ha tenido que hacer frente a la cantidad desproporcionada de presión que ejerce en su contra la ONU, aunque no se lo considera un actor adversario.
Rusia. El objetivo principal de Rusia en su intervención contra Israel es un esfuerzo por desviar la atención de las naciones occidentales, encabezadas por Estados Unidos, del conflicto en Ucrania. Para lograr este objetivo, Rusia acusa a Estados Unidos e Israel de desencadenar la guerra de Gaza, empleando un lenguaje y unas narrativas explícitamente antiisraelíes (e incluso antisemitas). 22 Para ponerlo en contexto, es fundamental destacar el fortalecimiento de los vínculos entre Rusia e Irán desde el inicio de la guerra en Ucrania, donde Irán está suministrando armas avanzadas (por ejemplo, vehículos aéreos no tripulados) a Rusia. 23 Para mantener esta alianza militar y de seguridad entre las dos naciones, Moscú apoya una política comprensiva hacia sus aliados, incluido Hamás.
Rusia se considera una potencia mundial y busca recuperar su condición de actor internacional importante. Por ello, el país está trabajando para promover un alto el fuego en Gaza presentando a Israel como una entidad agresiva que obstaculiza su plan de paz. Además, Rusia alberga inquietudes sobre posibles levantamientos y disturbios entre sus ciudadanos musulmanes en provincias y repúblicas con poblaciones musulmanas significativas, como lo ejemplificó el incidente en la República de Daguestán contra una comunidad judía local el 30 de octubre de 2023. 24
Para lograr sus objetivos de información privilegiada, Rusia está empleando diversos medios de comunicación, predominantemente controlados por el Estado, para propagar mensajes alineados con su política oficial y sus intereses nacionales. Ejemplos notables incluyen plataformas de noticias como RT (antes Russia Today) y Sputnik, que, en algunos casos, incluso transmiten en el idioma local del país de destino. Además, Rusia utiliza la información privilegiada para contrarrestar mensajes que entran en conflicto con sus intereses, con el objetivo de socavar a individuos o instituciones que se consideran perjudiciales para su imagen y sus objetivos. Estos esfuerzos incluyen la publicación de artículos que contienen contenido hostil a entidades como la OTAN, Estados Unidos, la Unión Europea y, más recientemente, Israel en los últimos dos años. Además, Rusia utiliza ampliamente las plataformas de redes sociales rusas y occidentales, con énfasis en las cuentas de Telegram alojadas por influencers rusos que constantemente difunden mensajes alineados con la agenda del Kremlin.
China. China, que se considera una potencia global rival de Estados Unidos en su búsqueda de la hegemonía mundial, diseña su política exterior para alterar el orden global y reequilibrar la dinámica de poder a nivel internacional. Dada la condición de Israel como aliado importante de Estados Unidos, China ajusta su relación con Israel fomentando vínculos cálidos con Irán y grupos palestinos. Estos esfuerzos tienen como objetivo contrarrestar la alianza entre Estados Unidos e Israel, en particular porque Irán y Palestina no están alineados con el bando liberal occidental liderado por Estados Unidos.
Con una mirada estratégica hacia el futuro, China concede una importancia significativa a mantener su condición de líder de un mundo en desarrollo en el ámbito internacional. El país aspira a defender a las naciones o poblaciones oprimidas por la coalición más amplia de aliados y socios de Estados Unidos, presentándose como un mediador justo para la solución y resolución de disputas. Además, el conflicto en Gaza ha brindado a Beijing la oportunidad de contrarrestar las constantes acusaciones sobre sus prácticas en materia de derechos humanos, en particular las acusaciones de abusos contra los uigures y otras minorías en Xinjiang.
Además, en China existe aprensión con respecto a la población musulmana interna, que suma aproximadamente entre dieciocho y veinte millones de musulmanes, con alrededor del 90 por ciento de la minoría uigur concentrada en la provincia de Xinjiang. 25 Cualquier posible alineamiento de China con Israel, en particular en medio del conflicto en curso en Gaza, plantea un riesgo de desencadenar levantamientos y descontento entre esta población musulmana. Esto va en contra del interés de China en mantener la estabilidad interna, que es crucial para la preservación sostenida del régimen comunista en el país.
En consecuencia, China se involucra en operaciones de información contra Israel para promover sus agendas antioccidentales y antiamericanas, alineando su compromiso de fomentar las relaciones con los mundos árabe y musulmán. La estrategia de desinformación de China está orquestada por varias entidades gubernamentales, incluido el Ejército Popular de Liberación, el Consejo de Estado y su Oficina de Asuntos de Taiwán, la Administración del Ciberespacio de China y el Departamento de Trabajo del Frente Unido del PCCh. 26 Cada agencia tiene funciones distintas, como difundir noticias falsas y enfatizar las narrativas favorecidas por China en plataformas de redes sociales occidentales como Facebook, X y YouTube, y en plataformas chinas como Weibo. Además, aprovechan la popularidad de las plataformas de redes sociales de origen chino como TikTok en el mundo occidental, a veces empleando a celebridades chinas. Sus medios estatales, como el periódico del Partido Comunista People's Daily , la emisora nacional CCTV y el sitio web Global Times también desempeñan papeles fundamentales en la amplificación de sus mensajes nacionales en el escenario internacional. 27
Irán. Considerada por los Estados Unidos como el principal patrocinador mundial del terrorismo internacional, no sorprende que la República Islámica de Irán se declare abiertamente adversaria del Estado de Israel y promueva su aniquilación física. Esta postura es parte integral de la política exterior de Irán, impulsada por varios objetivos: salvaguardar la supervivencia del régimen de los ayatolás y el dominio de la República Islámica, aumentar su influencia regional en Oriente Medio y asegurar una posición política y económica significativa en el escenario mundial. 28
Desde la revolución iraní de 1979, la política exterior de Teherán se ha definido por la ambición de remodelar Oriente Medio según la ideología del régimen chiita de los ayatolás. Irán aspira a propagar el concepto de un régimen islámico, oponerse a Israel, salvaguardar y promover la influencia de las poblaciones chiitas en competencia con la influencia islámica sunita y afirmar su hegemonía regional disminuyendo la influencia de Estados Unidos en Oriente Medio.
En consecuencia, Irán percibe a Israel y a los Estados Unidos como dos países que representan una amenaza para sus amplios intereses. Debido a la desventaja militar de Irán en comparación con Israel y los Estados Unidos, Teherán invierte fuertemente en la guerra asimétrica, empleando tácticas como la guerra de la información para influir en la conciencia de la comunidad internacional y en los países neutrales.
La utilización de la información de interés permite a Irán presentar y explicar las ideas revolucionarias chiítas y los esfuerzos iraníes de una manera favorable, lo que posiciona a Irán como una formidable potencia regional y mejora su posición ideológica en el escenario mundial. Al mismo tiempo, arroja una luz negativa sobre el Estado de Israel y sus acciones en la región y en todo el mundo, y sirve como conducto para transmitir mensajes amenazantes y disuasorios dirigidos a Israel y los Estados Unidos. Esa información de interés permite a Irán reunir partidarios y activistas en todo el mundo. En pos de estos objetivos, Irán estableció formalmente un cuartel general de “guerra blanda” dentro de sus fuerzas armadas el 3 de diciembre de 2012. 29
Naciones Unidas. Aunque Israel no la considera formalmente un actor adversario, desde su creación la ONU ha demostrado sistemáticamente una política discriminatoria innegable en su patrón de acciones que refleja un sesgo contra el Estado de Israel. 30 Esto se ha reflejado de numerosas maneras. Muchos en Israel atribuyen este patrón de sesgo claro a la mayoría pronunciada y la influencia del bloque árabe e islámico dentro de la organización. Una política antagónica y abierta contra Israel es evidente en varios aspectos, incluidas las resoluciones en el plenario de la ONU y los nombramientos y decisiones tomados en diferentes comités de la ONU. Además, dentro de la ONU, tres entidades admiten haber sido establecidas con el único propósito de centrarse en socavar la política y la política de Israel con el objetivo de deslegitimar el Estado judío. Estas entidades promueven una agenda política unilateral que parece ir en contra de sus propósitos y principios establecidos y anunciados. 31
La primera organización es el Comité para el Ejercicio de los Derechos Inalienables del Pueblo Palestino. Esta oficina de la Asamblea General de las Naciones Unidas (AGNU) es el único comité que se centra en un solo pueblo. 32 Entre sus actividades principales está “promover la narrativa palestina de victimización y el sesgo de la ONU contra Israel”. 33 De la misma manera, la División de Derechos Palestinos funciona como la secretaría de la ONU para el Comité para el Ejercicio de los Derechos Inalienables del Pueblo Palestino, proporcionando a los delegados palestinos (en realidad, la Organización para la Liberación de Palestina) un departamento entero de la ONU dedicado al logro de sus objetivos, una innovación organizativa sin precedentes patrocinada por la ONU que no tiene paralelo en ninguna otra entidad étnica o nacional. 34 Por último, el Comité Especial para Investigar las Prácticas Israelíes que Afectan a los Derechos Humanos del Pueblo Palestino y Otros Árabes de los Territorios Ocupados sigue siendo el único comité dentro de la estructura de derechos humanos de la ONU dedicado a promover los intereses de un solo grupo de afinidad o identidad nacional. 35
Entre las poblaciones del mundo afectadas por conflictos y desplazamientos, sólo los palestinos cuentan con una agencia exclusiva de la ONU designada para ayudar a sus “refugiados”, es decir, los desplazados durante la guerra de 1948 que iniciaron los estados árabes contra Israel tras su declaración de independencia. Esta agencia es el Organismo de Obras Públicas y Socorro de las Naciones Unidas para los Refugiados de Palestina en el Cercano Oriente (OOPS).
El OOPS se limita a un único propósito: la liberación de refugiados, a diferencia de la Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados, que actúa como organismo de las Naciones Unidas para los refugiados en relación con la población mundial de refugiados. Además, en la práctica, ha rechazado un mandato para reasentar a los refugiados palestinos, impidiendo así su eliminación de las listas de refugiados. En cambio, un objetivo político primordial parece estar dirigido a perpetuar la condición de refugiados de sus 5,9 millones de habitantes. 36
Si bien, en la superficie, la UNRWA funciona como una agencia de bienestar financiada internacionalmente que brinda educación, atención médica y asistencia financiera a millones de palestinos, en la práctica, funciona como una herramienta de promoción política. 37 Su objetivo principal es promover lo que se conoce como el “derecho palestino al retorno”, que se alinea con el objetivo general anunciado de eliminar a Israel como estado judío. 38
Cabe destacar que algunos empleados de la UNRWA en Gaza, patrocinada y financiada por las Naciones Unidas, se han alineado abiertamente con Hamás, la han respaldado e incluso han participado en acciones terroristas en su nombre, incluido el apoyo público al ataque de octubre contra Israel. 39 Hamás y otras organizaciones terroristas en Gaza utilizan rutinariamente el equipo, las instalaciones, las instituciones y los recursos de la UNRWA, en particular en el contexto del conflicto entre Gaza e Israel, que se aprovechan para llevar a cabo actividades terroristas contra las Fuerzas de Defensa de Israel (FDI), lo que provoca daños a los residentes de Gaza. 40
Otro indicador del sentimiento predominante entre los miembros de la ONU hacia Israel es que el número de condenas dirigidas a Israel durante las sesiones de la Asamblea General de la ONU ha superado ampliamente las dirigidas al resto del mundo en conjunto cada año. En 2022, por ejemplo, hubo una sola resolución criticando a Irán, Siria, Corea del Norte, Myanmar y Estados Unidos por su embargo a Cuba. Además, debido al conflicto en Ucrania, hubo seis resoluciones sobre Rusia en 2023. El total combinado para estas naciones fue de trece. 41
En marcado contraste, la Asamblea General de las Naciones Unidas ha aprobado quince resoluciones condenatorias dirigidas exclusivamente contra Israel. 42 Ni una sola resolución de la Asamblea General de las Naciones Unidas se refirió a la situación de los derechos humanos en China, Venezuela, Arabia Saudita, Cuba, Turquía, Egipto, Zimbabwe, Pakistán, Qatar, Vietnam, Argelia o cualquiera de los otros 175 países, muchos de los cuales han denunciado ampliamente abusos de los derechos humanos como los de África Central. 43
Rusia. Varios grupos que utilizan servicios de mensajería como Telegram, compuestos predominantemente por rusoparlantes, han difundido imágenes y afirmaciones que reflejan las de la organización terrorista. Estas afirmaciones van desde afirmar que Israel está llevando a cabo asesinatos en masa de ciudadanos de Gaza hasta equiparar a Israel con el Estado Islámico. 44 Las caricaturas que circulan en Facebook muestran a Israel como una fuerza que intenta tomar el control de Gaza, lo que refuerza el mensaje de que Israel es el agresor. 45 Esta información tiene como objetivo no solo moldear la opinión pública mundial, sino también influir en la percepción pública rusa y establecer paralelismos entre Israel y Ucrania. En un ejemplo, una foto que circuló en la cuenta de Telegram de un bloguero ruso, partidario del Kremlin, muestra la bandera israelí mezclada con los colores de la bandera ucraniana. 46
La sección española de RT se hizo eco de la declaración del presidente iraní sobre el bombardeo del Hospital Al-Ahli en Gaza, atribuyéndolo a Israel. 47 Esto contradecía la información del ejército israelí, expertos en inteligencia, analistas imparciales y medios internacionales fiables, que indicaban que la explosión se produjo por un proyectil disparado dentro de Gaza. Otro influencer ruso, también alineado con las opiniones del Kremlin, citó a un “experto militar” que sugería que Estados Unidos había suministrado la bomba que impactó en el hospital, lo que obtuvo decenas de miles de visitas. 48
Las cuentas de Telegram pro-Kremlin que antes se centraban en Ucrania pasaron el 7 de octubre a difundir materiales sobre Israel, incluido un canal árabe vinculado al Grupo Wagner de Rusia. 49 El presidente Vladimir Putin, en una reunión con los líderes de Hamás después del inicio de la guerra, caracterizó los conflictos en Ucrania e Israel como batallas contra el control global estadounidense. Además, afirmó que los servicios de inteligencia occidentales orquestaron violentos disturbios contra los judíos en Daguestán el 29 de octubre de 2023. 50
Tras el ataque de Hamás el 7 de octubre, las cuentas rusas de Facebook aumentaron significativamente su actividad. Los datos de la Alianza para la Seguridad de la Democracia revelaron que estas cuentas publicaron alrededor de cuarenta y cuatro mil veces, en comparación con las catorce mil publicaciones que se produjeron en las siete semanas previas al conflicto. 51 En total, el contenido de Facebook respaldado por Rusia fue “compartido colectivamente casi 400.000 veces, lo que marca un aumento de cuatro veces” en comparación con el período anterior al conflicto. 52 Muchas cuentas respaldadas por el Kremlin, en particular las asociadas con RT y Sputnik, tenían un alcance digital sustancial. 53 A pesar de las sanciones impuestas por la Unión Europea a sus operaciones de radiodifusión y redes sociales, estas entidades acumulan millones de seguidores en Europa, América Latina y África. 54
El periódico francés Libération añadió una dimensión adicional y preocupante a esta narrativa. La publicación expuso la supuesta participación de Rusia en la pintura de casas judías en París con numerosos grafitis de la estrella de David. 55 La evidencia que sugiere la influencia rusa es contundente: “una botnet prorrusa llamada RR hizo circular imágenes de las casas vandalizadas incluso antes de que el público francés se enterara de los incidentes”. 56 El objetivo final parece ser la promoción de la discordia y el malestar, con la intención de fracturar sociedades e incitar disturbios internos. 57 Rusia-1, un canal de televisión estatal, utilizó un título provocador en un artículo reciente: “Israel es un cáncer en el corazón de Oriente Medio”. En menos de una hora, el título fue modificado, pero el sentimiento inicial no podía olvidarse. 58
Para complicar aún más la situación, los grupos de Telegram han estado difundiendo una serie de afirmaciones inquietantes. Una de ellas sugiere que “el embajador de Israel ante las Naciones Unidas, Gilad Erdan, llevaba un parche amarillo con la estrella de David en la solapa, lo que sugiere paralelismos entre la situación actual en los territorios palestinos y la persecución histórica de los judíos”. 59 Otro grupo difundió la acusación de que Israel estaba “atacando deliberadamente a las mezquitas, contrastando esto con el clamor de Israel cuando se dañan las sinagogas, lo que implica una hipocresía en el respeto a los símbolos religiosos”. 60
Además, estos grupos hicieron circular un vídeo en el que aparecía Vladimir Poghosyan, ex asesor del jefe del Estado Mayor armenio, en el que Poghosyan hacía una serie de declaraciones alarmantes, entre ellas, apoyando abiertamente el daño a los judíos, negando el Holocausto y expresando su deseo de luchar junto a los palestinos. 61
China. En las semanas posteriores a los ataques de Hamás, en Internet en China se produjo un importante aumento del apoyo a la parte palestina, acompañado de fuertes sentimientos antisemitas. 62 Muchos en China adoptaron la narrativa de que “Hamás, considerada una organización terrorista por los Estados Unidos y otros países, está involucrada en una legítima lucha de liberación nacional”. 63
Numerosos videos en la plataforma digital china Bilibili presentan a Hamás de una manera positiva, describiendo al grupo como heroico y competente en la batalla. 64 Estos videos establecen paralelismos entre “los ataques de Hamás al ejército israelí y el contraataque del Partido Comunista Chino contra los japoneses durante la Segunda Guerra Mundial”. 65
En los últimos dos meses, los internautas chinos han expresado su apoyo a Hamás, compartiendo caricaturas de sus combatientes en plataformas de redes sociales como Bilibili. Algunas personas publicaron imágenes de ellos mismos vestidos como combatientes de Hamás. En una caricatura, se muestra a tres gatos sonrientes vestidos como combatientes de Hamás sentados en un túnel, cada uno comiendo una lata de frijoles con un arma automática cerca. A fines de noviembre, un video viral de caricatura de Hamás en Bilibili mostraba un gato de caricatura que representaba a un combatiente de Hamás, atacando "un tanque enemigo con un lanzacohetes". 66 Estas caricaturas de gatos de Hamás también fueron republicadas en Weibo.
El apoyo a Hamás en Internet en China puede atribuirse a la propaganda oficial del Estado. Algunos vloggers de Bilibili que apoyan a Hamás reconocen que sus perspectivas están influidas por la posición oficial de Beijing sobre el conflicto entre Israel y Hamás. 67 La narrativa oficial china es “apoyar a Palestina, criticar a Israel y restar importancia a los actos terroristas de Hamás”. 68 En consecuencia, los jóvenes, en particular “aquellos con un complejo de guerrero lobo nacionalista, naturalmente admiran y veneran a Hamás como un símbolo de liberación nacional y resistencia a la colonización”. 69
Las discusiones en las plataformas chinas de internet suelen estar dominadas por importantes cuentas nacionalistas afines al gobierno, que compiten por conseguir atención con afirmaciones sensacionalistas. La ausencia de condenas a Hamás por parte de los funcionarios chinos contribuye a su apoyo. En lugar de “Israel-Hamás”, las autoridades chinas utilizan el término conflicto “Palestina-Israel”. 70 La cobertura de los medios estatales tiende a ser parcial, y con frecuencia destaca los ataques aéreos israelíes sobre Gaza y la devastación resultante. 71 Las publicaciones antiisraelíes ampliamente compartidas en Weibo a menudo provienen de influyentes nacionalistas prominentes con una tendencia a ser hostiles hacia Occidente. Una cuenta muy conocida con unos 6,6 millones de seguidores “acusó a Israel de no ponerse del lado de China cuando fue sancionada por Estados Unidos, y preguntó por qué China apoyaría a Israel ahora”. 72 Si bien muchos critican las acciones de Israel, algunos “compartieron conspiraciones antisemitas y comentarios de odio”. 73 Una cuenta nacionalista popular con más de dos millones de seguidores publicó memes que presentaban a Adolf Hitler, y otras cuentas también lo elogiaron por ser “responsable de la muerte de millones de judíos durante la Segunda Guerra Mundial”. 74 Además, otras cuentas populares han criticado la relación de larga data de Israel con los Estados Unidos. 75
Una parte importante del discurso en línea gira en torno a la devastación causada por el conflicto. Algunos comentarios emplean tropos antisemitas para presentar argumentos que se alinean con los intereses geopolíticos de Beijing, en particular en lo que respecta a desafiar el dominio global de los EE. UU. 76 En un artículo del 14 de octubre, el general retirado del Ejército Popular de Liberación Luo Yuan dijo que “Israel funcionó como un ‘peón’ estratégicamente ubicado en Medio Oriente para ejecutar los intereses estadounidenses en la región”. 77 El 11 de octubre, un influencer con 2,5 millones de seguidores afirmó que “los judíos financiaron a Tepco, la empresa japonesa responsable de descargar las aguas residuales de la planta de energía nuclear de Fukushima, un tema muy polémico en China”. 78
Tras los ataques de Hamás al sur de Israel, los funcionarios chinos han pedido constantemente un alto el fuego inmediato y han expresado su apoyo a la creación de un Estado palestino. Los medios de comunicación estatales chinos han acusado a Washington de mostrar un sesgo pro-israelí y de interferir en los asuntos de Oriente Medio. 79
Si bien China ha emitido denuncias generales sobre la violencia contra los civiles, se ha abstenido de condenar directamente a Hamás por sus ataques del 7 de octubre. En un discurso pronunciado el 21 de noviembre de 2023 ante los líderes de los BRICS, el presidente Xi Jinping instó a Israel a poner fin a su bloqueo y “castigo colectivo” contra el pueblo de Gaza. 80 Reiteró la defensa de China de un Estado palestino independiente, subrayando que la situación actual es consecuencia de la prolongada negligencia en cuanto a los derechos del pueblo palestino a la condición de Estado, la supervivencia y el retorno. 81
Durante una reunión con funcionarios de países de mayoría árabe y musulmana celebrada el 20 de noviembre, el Ministro de Asuntos Exteriores chino, Wang Yi, afirmó que “Israel debe poner fin al castigo colectivo contra el pueblo de Gaza”. 82 Además, un representante de Beijing expresó su preocupación por la participación del ejército israelí en el Hospital Al-Shifa de Gaza, que al parecer fue utilizado para operaciones por Hamás. El representante instó a Israel a que cesara las operaciones militares contra instalaciones civiles. 83
Irán. Las cuentas afiliadas al Estado iraní glorificaron el ataque de Hamás como un golpe estratégico contra Israel y sacaron provecho del ataque de Israel contra Hamás, afirmando que “la crisis humanitaria y las víctimas civiles resultantes, hicieron especial hincapié en que Estados Unidos es aliado de Israel y, por lo tanto, comparte la responsabilidad por el sufrimiento palestino y los crímenes de guerra israelíes”. 84 Irán ha estado promoviendo principalmente comentarios de cuentas de medios que representan al régimen iraní. 85
Irán centra la narrativa en que Irán y su líder supremo, el ayatolá Ali Khamenei, están liderando una “resistencia panislámica” contra las potencias neocoloniales occidentales e Israel”. 86 Khamenei y otros funcionarios iraníes “comparten una narrativa idéntica que critica la complicidad occidental y destaca el sufrimiento palestino”. 87
El ataque de Hamás se ha presentado como una respuesta inevitable a las injusticias israelíes. Cuentas afiliadas al Estado iraní han compartido imágenes gráficas y vídeos de civiles muertos y heridos, en particular niños. Estas imágenes se han utilizado para enfatizar las “malas acciones de Israel y alentar el apoyo a la causa palestina, que se confunde con la narrativa de resistencia panislámica de Irán”. 88
Las cuentas suelen utilizar un lenguaje que describe al "enemigo" como totalmente malvado, destaca el asesinato de mujeres y niños civiles y excusa o incluso glorifica los crímenes de guerra contra civiles israelíes. Las cuentas afiliadas a estados también han compartido contenido no verificado o desinformación en los últimos meses, como un video supuestamente tomado por CNN del ataque de Hamás, al que un usuario agregó audio falso para que pareciera preparado. 89
Según un informe de diciembre de 2023 de la Dirección Nacional de Ciberseguridad de Israel, Israel ha sido objeto de información y ataques cibernéticos de quince grupos principales asociados con Hamás, Hezbolá e Irán. 90 Estos grupos están utilizando “la guerra psicológica a través de las redes sociales como un medio para amplificar el impacto de los ataques”. 91 Esto incluye la realización de operaciones de información en las redes sociales, la prestación de “apoyo a través de varios canales”, la creación de “perfiles de suplantación de identidad” y la “difusión de información falsa para manipular la opinión pública”. 92 Además, algunos grupos comparten inteligencia, métodos y herramientas entre sí. 93
El 15 de enero de 2024, la Agencia de Seguridad de Israel (Shin Bet) reveló diversas actividades de influencia en las redes sociales por parte de elementos iraníes haciéndose pasar por israelíes. El objetivo era influir en el discurso israelí, reunir información de inteligencia y utilizar tácticas engañosas que involucraban a ciudadanos israelíes para profundizar las divisiones sociales y políticas. 94 Algunas de estas redes de influencia descubiertas por el Shin Bet se establecieron inmediatamente después del ataque del 7 de octubre o en las semanas posteriores. Otras que estaban operativas antes del ataque cambiaron su enfoque a cuestiones relacionadas con el conflicto, como abogar por el regreso de los rehenes o promover llamamientos a regresar a Gush Katif (asentamientos israelíes en la Franja de Gaza desmantelados unilateralmente en 2005). 95
Además de los objetivos declarados descritos en el anuncio del Shin Bet (por ejemplo, reunir información de inteligencia mediante encuestas, influir en el discurso interno y acosar a los partidos políticos o a las familias de los rehenes), también hubo incitación iraní contra ciudadanos árabes israelíes. 96 Esto incluye la publicación de datos personales y fotografías con símbolos de objetivos en sus caras. La red alentó incidentes de violencia en varios hospitales israelíes al tiempo que difundía información falsa sobre la presencia de "terroristas de Hamás" en esos hospitales. El propósito era profundizar la división entre judíos y árabes y potencialmente incitar a la fricción física y la violencia, especialmente en un momento crítico en el que altos funcionarios israelíes advirtieron sobre un posible evento conocido como "Guardián de los Muros II". 97 (Guardián de los Muros fue una operación militar en Gaza en 2021, en la que Israel se enfrentó al terrorismo de Gaza y al terrorismo interno de los árabes israelíes por igual).
Según informó Microsoft Threat Intelligence el 18 de enero de 2024, los actores de amenazas asociados con Irán están empleando una campaña avanzada de ingeniería social. 98 Esta campaña en curso, identificada por primera vez en noviembre de 2023, se dirige específicamente a destacados investigadores involucrados en el conflicto entre Israel y Hamás, con el objetivo de influir en la inteligencia y las políticas relevantes para la República Islámica de Irán. Por ejemplo, Mint Sandstorm (también conocido como APT35 y Charming Kitten), un actor de amenazas con conexiones con la inteligencia militar iraní, utiliza señuelos de phishing personalizados para incitar a las víctimas a descargar archivos maliciosos, con la intención de robar datos confidenciales. 99
Naciones Unidas. Desde el ataque de Hamás a Israel, la ONU se ha centrado principalmente en las acciones militares de Israel en Gaza, en particular en relación con la cantidad y calidad de las referencias de la ONU a la masacre de Hamás que resultó en más de 1.400 víctimas y el secuestro de ciudadanos israelíes. Incluso la declaración del portavoz del secretario general de la ONU dio a entender indirectamente que Israel no tiene derecho a defenderse. La declaración hizo hincapié en la necesidad de "hacer todos los esfuerzos diplomáticos para evitar una conflagración más amplia", destacando que "la violencia no puede proporcionar una solución al conflicto, y que sólo a través de la negociación que conduzca a una solución de dos Estados se puede lograr la paz". 100
La división de investigación del Ministerio de la Diáspora Israelí recopiló declaraciones de los líderes y el personal de la organización, que indican una adopción sustancial de la narrativa palestina por parte de la ONU.
El sesgo político contra Israel en la ONU, si bien omite el contexto de la masacre cometida por Hamás en Israel, también se expresó en las instituciones jurídicas de la ONU. Sudáfrica inició procedimientos legales contra Israel en la Corte Internacional de Justicia el 29 de diciembre de 2023, alegando que Israel violó sus obligaciones en virtud de la Convención sobre el Genocidio. 113 Esta medida se alinea con la postura histórica de Sudáfrica sobre Israel y Palestina, y sus prioridades de política interna y externa.
En la presentación sudafricana se piden diversas medidas, incluida una orden de emergencia para que Israel “suspenda inmediatamente sus operaciones militares en Gaza y contra ella”. 114 Sin embargo, los funcionarios israelíes afirman que la guerra es contra Hamás, no contra el pueblo de Gaza. Además, las FDI adoptaron amplias medidas para mitigar el daño a los civiles, entre ellas proporcionar advertencias anticipadas, instar a las evacuaciones a través de rutas seguras, establecer corredores humanitarios y abortar operaciones que pudieran causar daños excesivos a los civiles. 115
John Kirby, portavoz del Consejo de Seguridad Nacional de la Casa Blanca, condenó la presentación de Sudáfrica el 3 de enero de 2024 como “infundada, contraproducente y completamente sin base fáctica alguna”. 116 De manera similar, Matthew Miller, portavoz del Departamento de Estado de los EE. UU., cuando se le pidió que se refiriera a las acusaciones de la Corte Internacional de Justicia, afirmó: “Esas son acusaciones que no deben hacerse a la ligera […]. No estamos viendo ningún acto que constituya genocidio […]. Esa es una determinación del Departamento de Estado”. 117
Desde el 7 de octubre, Israel se ha visto obligado a hacer frente a campañas generalizadas de desinformación, información errónea, noticias falsas y operaciones de información orquestadas por entidades hostiles en el panorama de los medios digitales. Para contrarrestar esta amenaza, Israel ha creado varios ministerios y organismos gubernamentales, entre ellos el portavoz de las Fuerzas de Defensa de Israel, el Ministerio de Asuntos Exteriores, el Ministerio de Justicia, el Ministerio de la Diáspora, la Dirección de Diplomacia Pública dentro de la Oficina del Primer Ministro, la propia Oficina del Primer Ministro y la Oficina del Presidente del Estado.
Estas entidades gubernamentales emplean diversas estrategias y plataformas para contrarrestar la OI contra Israel. Su enfoque incluye:
Después del 7 de octubre, la oficina de comunicaciones internacionales de las FDI duplicó su número hasta contar con más de doscientas personas, entre ellas reservistas reclutados y expertos en medios que se comunican en catorce idiomas. Otras unidades, como la Dirección Nacional de Diplomacia Pública, también han incorporado nuevos portavoces. 118
A través de las redes sociales, manifestaciones a favor de Israel y reuniones privadas con líderes empresariales, políticos y periodistas, los funcionarios israelíes han destacado el ataque como una “tragedia indeleble en la historia judía”. 119 Como tal, Israel organizó una proyección de “un video de 43 minutos de las atrocidades de Hamás, gran parte del cual fue filmado por las propias cámaras de los terroristas”, para las numerosas delegaciones que llegaron a Israel y también lo proyectó en muchos países para miembros del público, el gobierno, figuras culturales y deportivas y personas influyentes. 120 Además, las FDI han llevado a periodistas y partidarios como Elon Musk, Jerry Seinfeld y un convoy de personas influyentes de TikTok a visitar los kibutz que se convirtieron en campos de exterminio, con la esperanza de “recordar al mundo la escala y la depravación del ataque del 7 de octubre”. 121
El Ministerio de Asuntos Exteriores de Israel pagó más de 1,5 millones de dólares (hasta noviembre de 2023) en “anuncios en línea en plataformas que van desde YouTube hasta el popular juego en línea Angry Birds”, que contienen imágenes del ataque. 122 Sin embargo, según datos de la empresa estadounidense de marketing digital Semrush, el gobierno israelí había invertido 8,5 millones de dólares. 123
Para contrarrestar la imagen negativa que intentan presentar los adversarios y la ONU, en particular en relación con las acusaciones de crímenes de guerra cometidos por el ejército israelí contra los habitantes de Gaza, los canales oficiales de las redes sociales gubernamentales y militares han compartido videos, anuncios y gráficos que muestran los esfuerzos humanitarios de las FDI, incluida “la distribución de folletos en árabe, llamadas telefónicas y mensajes de texto advirtiendo a los civiles que evacuen un área específica”. 124
Los desarrolladores de las principales empresas tecnológicas de Tel Aviv se reunieron con funcionarios gubernamentales y consultores de comunicaciones internacionales para un hackathon de Hasbara [Diplomacia Pública] para desarrollar herramientas digitales para probar si los mensajes de las Fuerzas de Defensa de Israel están resonando entre las audiencias en línea y si la “respuesta del público extranjero es positiva o negativa”. 125
Israel también utilizó operaciones de información encubiertas. Según los corresponsales de Time Eric Cortellessa y Vera Bergengruen,
Desde el comienzo de la guerra, Israel ha desplegado su operación psicológica conocida como la “Unidad de Influencia”, una pequeña pero secreta oficina dirigida por las Fuerzas de Defensa de Israel que coloca historias en la prensa para moldear la percepción de la guerra y enviar señales al enemigo. … En algunos casos, las tácticas de la unidad pueden socavar el esfuerzo [de diplomacia pública] del gobierno israelí. El 10 de diciembre, difundió fotografías de hombres palestinos, que las Fuerzas de Defensa de Israel afirmaban que eran terroristas de Hamás, desnudos en ropa interior y entregándose a las fuerzas militares israelíes. Fue diseñada… para mostrar a Israel ganando en el campo de batalla y desmoralizar a los miembros de Hamás con imágenes de sus propios hombres rindiéndose. 126
Israel ha revelado material de inteligencia a funcionarios militares y gubernamentales de todo el mundo para presentar los desafíos sin precedentes que enfrenta en su guerra contra el terrorismo en Gaza. Por ejemplo, el 26 de enero de 2024, el jefe de inteligencia de las Fuerzas de Defensa de Israel, Aharon Haliva, se reunió con el embajador estadounidense Jacob Lew y David Satterfield, enviado especial para asuntos humanitarios en Oriente Medio, para presentar las conclusiones sobre doce miembros de la UNRWA que habían participado en el ataque. Los funcionarios israelíes dijeron que los sitios de la UNRWA estaban siendo utilizados como instalaciones terroristas. 127 Horas después, el 27 de enero, la administración Biden anunció que suspendía su financiación a la UNRWA, a la espera de una investigación. Varios otros países, entre ellos Gran Bretaña, Alemania, Italia, los Países Bajos, Suiza, Francia y Finlandia, también han suspendido su financiación a la UNRWA tras las acusaciones de Israel. 128
El Estado de Israel también participa activamente en la esfera jurídica para contrarrestar la OI. La Fiscalía del Estado ha puesto en funcionamiento un equipo cibernético dedicado a eliminar contenido terrorista y antisemita de las redes sociales desde el 7 de octubre. Desde su creación, se han presentado más de veintiún mil solicitudes de eliminación de ese tipo de contenido, cuentas, páginas o grupos. 129 Aproximadamente el 92 por ciento del contenido denunciado en las plataformas Meta Group (Facebook e Instagram), TikTok y YouTube fue eliminado con éxito. 130 Los equipos también colaboraron con importantes empresas de tecnología para eliminar hashtags específicos en las redes sociales que pueden incitar al terrorismo, lo que llevó a la eliminación de miles de publicaciones. Además, se eliminaron de TikTok contenidos que promovían el terrorismo o elogiaban a organizaciones terroristas. Se hicieron esfuerzos especiales para abordar el contenido relacionado con los rehenes, instando a la eliminación de los videos de Hamás que muestran a los rehenes de una manera degradante que encarna el terror psicológico o plantea un riesgo para las personas secuestradas. 131
Desde el 7 de octubre de 2023, las Fuerzas de Defensa de Israel (FDI) y el gobierno israelí han sido blanco de importantes ataques informativos y propagandísticos, así como de campañas globales de oposición a sus acciones. Irán, Rusia y China utilizan los medios de comunicación oficiales y semioficiales, así como las plataformas digitales, para apoyar a Hamás y socavar a Israel, empleando tácticas como la desinformación, la información errónea, las noticias falsas y la información de interés público en el panorama de los medios digitales. Estos esfuerzos tienen como objetivo debilitar a Israel, un aliado clave de Estados Unidos en Oriente Medio, y disminuir la influencia de Estados Unidos. Lamentablemente, la ONU y algunas de sus agencias han desempeñado un papel importante en las informaciones de interés público que también parecen estar dirigidas a socavar a Israel.
En respuesta, Israel ha implementado varias estrategias y plataformas para contrarrestar esta OI, entre ellas, aprovechar los medios digitales, mantener la comunicación con los medios de comunicación internacionales, interactuar con personas influyentes y figuras públicas a nivel mundial, brindar información a funcionarios y representantes gubernamentales, emitir respuestas rápidas y bien fundamentadas a las informaciones falsas, solicitar la eliminación de contenido incendiario y falso de las plataformas de redes sociales y difundir materiales proactivos para contrarrestar las representaciones negativas de la imagen de Israel en todo el mundo.
El objetivo de Israel es ganar legitimidad estadounidense e internacional para continuar la guerra en Gaza hasta que se logre la destrucción de las capacidades militares y gubernamentales de Hamás. Además, Israel pretende demostrar que es el bando justo en su lucha contra el terrorismo islámico-radical palestino, justificando sus acciones como legítima defensa. Los medios de comunicación y la actividad digital son componentes cruciales de los esfuerzos de Israel para defenderse de las amenazas y contrarrestar la desinformación, las noticias falsas y las campañas de desprestigio.
