9 cosas grandes líderes hacen en tiempos difíciles
por Bill Murphy JR.
Inc.com
¿Sabe usted lo que debe hacer como líder cuando estás de repente bajo el fuego ? He aquí una guía de alguien que llevó en un tiroteo real.
El liderazgo parece fácil cuando las cosas van bien y todo el mundo es feliz. Cuando los tiempos crecen difícil, sin embargo, los verdaderos colores de un líder se revelan.
Hace diez años, un grupo de soldados de Estados Unidos se probó en combate por primera vez en la
ciudad de Sadr, Irak. Llegué a conocer a uno de los líderes juveniles de Estados Unidos en esa batalla cuando escribí un libro acerca de
West Point y en tiempos de guerra. (Puedes leer más detalles en
mi blog personal, pero la versión corta es que se trataba de una lucha feroz, y el inicio del mes de duro, la lucha diaria.)
David Swanson era un teniente de 26 años de edad entonces. Está
afuera de la milicia ahora, y nos habló recientemente acerca de lo que aprendió por las principales 40 soldados en 82 días consecutivos de combate. La mayoría de nosotros probablemente no va a tomar un pelotón en una lluvia de balas en el corto plazo, pero la aplicación de estos principios puede mejorar en gran medida su efectividad como líder, no importa loa retos que uno enfrente.
1. Controla tu miedo.
Mientras las balas zumbaban por encima de él por primera vez, Swanson dice que tenía mucho miedo. Sin embargo, se dio cuenta de que tenía que dominar su miedo, porque sus soldados estaban buscando a él en busca de pistas sobre cómo deben reaccionar.
El valor no significa la ausencia de miedo, y por supuesto, ser un líder no significa ciertamente cargar por delante a ciegas en medio de la adversidad. Lo que significa es que no se puede permitir que el miedo se convierta en contagiosa. Su equipo tiene que creer que estás en control de sí mismo, si se van a tener confianza en que usted puede tomar decisiones inteligentes en tiempos difíciles.
2. Recuerde que la misión es lo primero.
Le debes mucho a su equipo para darle el privilegio de poner su confianza en usted. Primero en la lista, que les debemos un objetivo digno de dedicar sus esfuerzos para, y tiene que demostrar que está dispuesto a hacer lo que sea necesario para lograrlo.
"Yo digo que completar la misión con un costo mínimo para las personas", dice Swanson. "Cada jefe militar va a decir públicamente que la misión es lo primero, pero siempre llevado a cabo la misión con los soldados en la mente. "
3. Recuerde que la misión se presenta ante ti, también.
La única manera de que el mantra de "la misión primero" puede funcionar es si su gente realmente creen que va a poner a la misión antes de ti mismo, también. En un momento en el que la vida imita al arte, Swanson dice que en el calor del combate, pensó en una línea de la miniserie de HBO 2001, Band of Brothers : "La única esperanza que tiene es la de aceptar el hecho de que ya estás muerto. Cuanto más pronto usted lo acepta, más pronto usted será capaz de funcionar como un soldado.
En el combate, esto significa estar dispuesto a arriesgar su propia seguridad para otros en la unidad y la misión. En otros contextos, significa demostrar que usted va a sacrificar sus intereses personales a corto plazo para el objetivo del equipo. De lo contrario, ¿cómo se puede pedir a otros que lo hagan?
4. Confíe en su preparación.
Swanson pasó años preparándose para la batalla. Había sido un soldado alistado, pasó cuatro años en West Point, y entrenado durante casi dos años después de la graduación. Mientras que el entrenamiento por sí solo nunca te preparará para dirigir en la vida real, dice, es lo más cerca que se puede llegar a la cosa real.
El mismo principio se aplica en un contexto de liderazgo. Piense de antemano acerca de cómo van a reaccionar ante situaciones difíciles, por lo que puede liberar su mente en los momentos cruciales para reaccionar y adaptarse rápidamente.
5. Sea duro, pero humano.
"Para aquellos que han estado en combate," Swanson explica, "se vive por la dureza, la intuición y la compasión."
A modo de ejemplo, se quedó despierto y de guardia durante 60 horas seguidas en el inicio de la batalla, empujando a sí mismo hasta que se derrumbó físicamente, pero también encontró momentos de la humanidad e incluso humor al calor del combate. Su equipo necesita saber que usted es duro, pero también que usted está reaccionando al mundo a tu alrededor como un líder comprometido, no una máquina.
6. Anime a sus personas.
Los negocios rara vez es una cuestión de vida o muerte, pero la guerra lo es. Uno de los soldados de Swanson, el especialista Jacob Martir, fue muerto en acción durante los meses de lucha, y varios más resultaron heridos y fueron enviados a sus casas a los hospitales en los EE.UU.
"Absolutamente me comió en vida el perder a alguien en el pelotón", dice Swanson. Sin embargo, se dio cuenta de que le tocó a él para animar a sus soldados e inspirarlos a seguir adelante.. "Todos eran especiales. Al día siguiente, después de cualquier [baja], me gustaba recordarles que cada uno de ellos ya había sacrificado por otra, sobre una base diaria - y cómo, si es necesario, yo sacrificarme por cualquiera de ellos."
7. Comunicarse de manera efectiva.
En el fragor de la batalla, es fácil - casi natural - a cerrar todo lo demás y centrarse exclusivamente en el trabajo a mano. Esa es una tendencia peligrosa, sin embargo. Es importante asegurarse de comunicar lo que está pasando en una prioridad también. Su equipo y todos sus grupos de interés tienen que saber lo que está pasando, o que no pueden contribuir.
"Al principio de combate, las comunicaciones por radio no siempre eran de lo mejor, pero eso no fue una excusa", dice Swanson. "Cuando la tecnología falla - y siempre lo hace en el peor momento posible - es necesario tener formas de copia de seguridad de recibir y dar información. "
8. Utilice sus recursos de manera inteligente. Pero úselos.
Sobre todo en los primeros días de combate, la unidad de Swanson lidió con vehículos destruidos y sin blindaje y suministros insuficientes de casi todo tipo. Más importantes, confusión, combate y víctimas les dejaron escasez crítica de soldados.
Al mismo tiempo, hicieron un uso completo de todo lo que tenían. Al final de la primera semana de la lucha, por ejemplo, Swanson reflejó que había gastado personalmente diez cargadores de 30 cartuchos, lo que significa que había disparado 300 balas contra el enemigo. Casi todos los demás en su pelotón lo habían hecho también.
9. Imitar a los dirigentes que inspiran.
Cuando Swanson tuvo que actuar en el fragor de la batalla, sobre todo cuando los ojos de sus soldados estaban sobre él, pensó de nuevo a las lecciones que había aprendido en West Point, y algunos de los otros líderes que había conocido y respetado. También encontró a sí mismo haciendo una pregunta que ha circulado por años entre los líderes militares como una especie de broma : "¿Qué haría John Wayne en tu lugar?"
"Independientemente de su lugar de trabajo, siempre hay que seguir aprendiendo lo que hace que los líderes tengan éxito y lo que les hace fracasar", dice.
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