La lucha de Israel con la dimensión informativa y las operaciones de influencia durante la guerra de Gaza
“La verdad, toda la verdad y nada más que la verdad”
Dr. Omer Dostri || Military Review
Descargo de responsabilidad: Military Review no respalda las opiniones ofrecidas por el autor, pero afirma que el artículo presenta un punto de vista que será útil para las audiencias de Military Review en
su intento de comprender la dinámica compleja de la situación actual
(2024) específicamente en Gaza e Israel, así como las de los otros
eventos que se están desarrollando en el Medio Oriente en general. Este
artículo fue seleccionado para su publicación principalmente porque
destaca dentro de un microcosmos de alta visibilidad del conflicto
regional actual los dramáticos efectos evolutivos de las redes sociales
que Estados Unidos y su ejército deben anticipar en la guerra moderna a
medida que las rápidas comunicaciones interpersonales y masivas impactan
el entorno político, social y operativo de cualquier conflicto futuro
en el que se involucre. También fue seleccionado en parte porque el
análisis y las opiniones presentadas por el autor probablemente reflejen
las opiniones internas del liderazgo de Israel en tiempos de guerra con
respecto a la naturaleza de la dimensión informativa del conflicto.
En
el entorno estratégico contemporáneo, las operaciones militares se ven
afectadas significativamente por varias tendencias importantes,
incluidas las batallas virtuales que se desarrollan en las redes
sociales. La información es el sector que más rápidamente está
revolucionando hoy en día, marcado por la creciente amplitud y
profundidad de la información disponible en todas las plataformas de
comunicación. 1
La información ahora fluye a través de las poblaciones a velocidades
sin precedentes, facilitada por la proliferación de dispositivos
digitales interoperables. Sin embargo, los estudios indican que una
parte considerable de estos datos son falsos, lo que socava su
fiabilidad. 2
La
adopción generalizada de la tecnología móvil, en particular en los
países en desarrollo, ha mejorado enormemente el acceso a la información
y su intercambio en todo el mundo. En casi todos los rincones del
planeta, las personas y las entidades están interconectadas de diversas
maneras, y la convergencia de la tecnología de la información con los
valores, actitudes, creencias y percepciones humanas presenta nuevos
desafíos y vulnerabilidades para los Estados Unidos, Israel y otros
estados democráticos occidentales. 3
Las plataformas de redes sociales como X (antes Twitter) y TikTok han
surgido como fuentes de noticias primarias para muchas personas en todo
el mundo. Una encuesta reciente revela que aproximadamente la mitad de
la población de los EE. UU. depende de las redes sociales para obtener
actualizaciones de eventos actuales. 4
Esta riqueza de información, y una cantidad significativa de
desinformación, complica la capacidad de un individuo para discernir la
verdad.
El
dominio de las redes sociales sobre el discurso público como canal de
comunicación disfrazado de información puede ser aprovechado por los
adversarios con fines operativos, además de con fines propagandísticos y
de desinformación. Numerosos actores estatales y no estatales hostiles
explotan cada vez más el ámbito de la información, aprovechando la
libertad de expresión y los valores liberales que prevalecen en las
naciones democráticas para llevar a cabo amplias operaciones de
información. 5
El objetivo de estas operaciones es influir en la opinión pública local
y global, en los encargados de la toma de decisiones y en el personal
militar y de seguridad.
Por
ejemplo, las operaciones de influencia a menudo apuntan a ejercer
presión sobre el gobierno local moldeando el sentimiento público en
consonancia con los intereses malévolos de los actores que orquestan las
campañas de información, erosionando así la cohesión social de los
países afectados. 6
Además, estas operaciones están diseñadas para tener un amplio impacto
global, con la intención de empañar la reputación y demonizar y
deslegitimar a otros actores al tiempo que socavan su influencia
internacional.
Dada
la naturaleza subjetiva de la interpretación de la realidad por parte
de los diferentes actores, cada uno busca establecer su interpretación
como la verdad dominante en la opinión pública. La creación y el
encuadre de narrativas son componentes fundamentales de la guerra de
información, lo que pone de relieve la importancia de comprender la
cultura, la sociedad y el régimen de las naciones y sociedades
involucradas. Esto implica el conocimiento de su historia, ideología,
divisiones sociales, valores, normas y más, que son esenciales para
participar eficazmente en la configuración de las agendas políticas y de
los medios de comunicación. 7
Desde
el 7 de octubre de 2023, Israel ha sido blanco de numerosos ataques de
información y propaganda, acompañados de campañas globales organizadas
por organizaciones gubernamentales y no gubernamentales. Estos esfuerzos
buscan desafiar el derecho de Israel a defenderse de ataques
terroristas, presentando a Hamás y a los palestinos como verdaderas
víctimas y a Israel como el agresor, y a menudo acusando a Israel de
cometer crímenes de guerra contra Palestina.
Actores
como Irán, Rusia y China utilizan sus medios de comunicación oficiales y
semioficiales, junto con las mayores plataformas digitales del mundo,
para reforzar a Hamás y debilitar a Israel. Aunque motivados por razones
distintas, estos países refuerzan mutuamente sus esfuerzos en el
contexto de sus campañas mediáticas globales. Al considerarse
participantes en una competencia de poder global contra Estados Unidos,
reconocen que cualquier debilitamiento de Israel, un aliado clave de
Estados Unidos en Oriente Medio, también disminuye la fuerza de Estados
Unidos. 8
Las Naciones Unidas (ONU), incluido el Secretario General António
Guterres, han adoptado casi uniformemente los argumentos de los
adversarios de Israel, incluida la propaganda que Hamás ha estado
difundiendo desde el 7 de octubre.
Un
resultado peligroso de esta situación es el surgimiento del fenómeno de
la “intifada de las tiendas de campaña” en varios campus universitarios
del mundo occidental, sobre todo en Estados Unidos. Estos sucesos
sumamente violentos implican que los estudiantes toman posesión de los
terrenos universitarios y levantan tiendas de campaña de protesta
denunciando ostensiblemente “los crímenes de Israel contra los
residentes de Gaza”, acompañados de acciones y retórica abiertamente
antisemitas y antiisraelíes exhibidas en carteles y pancartas. 9
Sorprendentemente, estas protestas carecen de base fáctica; en cambio,
están alimentadas por una mezcla de noticias falsas, desinformación,
información errónea y propaganda abierta difundida por Hamás, Rusia,
China e Irán. 10
Operaciones de influencia: definiciones y antecedentes teóricos
Las
operaciones de influencia (IO), como se define en un informe de RAND,
son la “aplicación coordinada, integrada y sincronizada de capacidades
diplomáticas, informativas, militares, económicas y otras capacidades
nacionales en tiempos de paz, crisis, conflictos y posconflicto para
fomentar actitudes, comportamientos o decisiones por parte de audiencias
extranjeras que promuevan los intereses y objetivos de Estados Unidos”.
11
Según el Departamento de Defensa de Estados Unidos, las operaciones de
información son el “empleo integrado durante las operaciones militares
de capacidades relacionadas con la información [IRC] en concierto con
otras líneas de operación para influenciar, perturbar, corromper o
usurpar la toma de decisiones de adversarios y adversarios potenciales
mientras protegemos la nuestra”. 12
Las IRC, como las define el Departamento de Defensa de Estados Unidos,
son “una capacidad que es una herramienta, técnica o actividad empleada
dentro de una dimensión(es) del entorno de información que puede usarse
para lograr un fin(es) específico(s)”. 13
“[Las operaciones de información] integran[ ] la aplicación de la
fuerza y el empleo de información con el objetivo de afectar la
percepción y la voluntad de los adversarios”. 14
Esta integración y sincronización de los IRC permite “efectos deseados
en y a través del [entorno de información] en momentos y lugares
específicos”. 15
Según
el informe de RAND, las IO consisten en “actividades no cinéticas,
relacionadas con las comunicaciones e informativas” destinadas a afectar
las “características cognitivas, psicológicas, motivacionales,
ideacionales, ideológicas y morales de la audiencia objetivo”. 16
Esto también incluye asuntos públicos, operaciones de información y la
mayoría de sus disciplinas (especialmente operaciones psicológicas),
actividades de comunicación estratégica y las partes más orientadas a
las relaciones públicas de las operaciones civiles-militares, como los
asuntos civiles. 17
La
OI se ha convertido en un término general que incluye actividades
militares (por ejemplo, asuntos públicos, apoyo militar a la diplomacia y
partes de operaciones civiles-militares) y civiles (por ejemplo,
esfuerzos públicos y encubiertos). 18
Más importante aún, la OI también incluye actividades informativas no
relacionadas con la defensa, como las actividades diplomáticas
(incluidas las públicas) y aquellas actividades de influencia de la
comunidad de inteligencia. 19
Aunque
la IO se centra principalmente en la comunicación, su eficacia depende
en gran medida de la sincronización, la coordinación y la integración.
Esto garantiza que las iniciativas de comunicación se alineen
perfectamente con las acciones e incentivos tangibles, y que funcionen
en armonía dentro de estrategias más amplias y cohesivas. Estas acciones
suelen tener más peso que las palabras. La IO se concentra con
frecuencia en explicar y capitalizar hechos tangibles enmarcándolos de
manera positiva para fomentar la confianza de la audiencia. Además,
contrarresta las afirmaciones del adversario presentando información
respaldada por evidencia sobre el terreno, que cuenta con el respaldo de
líderes de opinión locales conocidos por su credibilidad y fiabilidad.
Para que la IO tenga éxito, se necesita un alto nivel de “sofisticación,
coordinación y sincronización para garantizar la coherencia en las
distintas líneas de operación”, junto con una clara conciencia de la
importancia de preservar “la credibilidad de Estados Unidos ante las
audiencias extranjeras”. 20
Análisis de las redes sociales relacionadas con el estallido del conflicto más reciente
El
objetivo de este estudio es analizar las operaciones de intervención
militar llevadas a cabo contra Israel desde el inicio de la guerra de
Gaza, que se desencadenó con una masacre perpetrada por Hamás, un grupo
terrorista palestino, el 7 de octubre de 2023. Este ataque resultó en el
asesinato de más de 1.400 israelíes, varios miles de heridos y el
secuestro de 236 ciudadanos israelíes y algunos extranjeros, incluidos
estadounidenses. 21
El
estudio profundizará en las distintas definiciones de operaciones de
información ya analizadas y sus características para examinar a los
actores involucrados en estas operaciones y explorar sus intereses y
objetivos. Además, esta investigación examinará las acciones adoptadas
por estos actores durante la guerra de Gaza y abordará los esfuerzos de
Israel por contrarrestar las acusaciones falsas y obtener legitimidad
internacional para sus operaciones en Gaza, que tienen como objetivo
lograr dos objetivos principales: destruir las capacidades militares y
gubernamentales de Hamás y lograr la liberación de todos los rehenes.
Comprender los intereses y las motivaciones de las OI adversarias que atacan a Israel
En
medio del conflicto en Gaza, Israel se enfrenta a una amplia gama de
actores estatales y no estatales en el ámbito de la información, en
particular en lo que respecta a la percepción y la influencia. Entre los
principales adversarios que participan en la OI contra Israel se
encuentran Rusia, China e Irán. Israel también ha tenido que hacer
frente a la cantidad desproporcionada de presión que ejerce en su contra
la ONU, aunque no se lo considera un actor adversario.
Rusia.
El objetivo principal de Rusia en su intervención contra Israel es un
esfuerzo por desviar la atención de las naciones occidentales,
encabezadas por Estados Unidos, del conflicto en Ucrania. Para lograr
este objetivo, Rusia acusa a Estados Unidos e Israel de desencadenar la
guerra de Gaza, empleando un lenguaje y unas narrativas explícitamente
antiisraelíes (e incluso antisemitas). 22
Para ponerlo en contexto, es fundamental destacar el fortalecimiento de
los vínculos entre Rusia e Irán desde el inicio de la guerra en
Ucrania, donde Irán está suministrando armas avanzadas (por ejemplo,
vehículos aéreos no tripulados) a Rusia. 23
Para mantener esta alianza militar y de seguridad entre las dos
naciones, Moscú apoya una política comprensiva hacia sus aliados,
incluido Hamás.
Rusia
se considera una potencia mundial y busca recuperar su condición de
actor internacional importante. Por ello, el país está trabajando para
promover un alto el fuego en Gaza presentando a Israel como una entidad
agresiva que obstaculiza su plan de paz. Además, Rusia alberga
inquietudes sobre posibles levantamientos y disturbios entre sus
ciudadanos musulmanes en provincias y repúblicas con poblaciones
musulmanas significativas, como lo ejemplificó el incidente en la
República de Daguestán contra una comunidad judía local el 30 de octubre
de 2023. 24
Para
lograr sus objetivos de información privilegiada, Rusia está empleando
diversos medios de comunicación, predominantemente controlados por el
Estado, para propagar mensajes alineados con su política oficial y sus
intereses nacionales. Ejemplos notables incluyen plataformas de noticias
como RT (antes Russia Today) y Sputnik, que, en algunos casos, incluso
transmiten en el idioma local del país de destino. Además, Rusia utiliza
la información privilegiada para contrarrestar mensajes que entran en
conflicto con sus intereses, con el objetivo de socavar a individuos o
instituciones que se consideran perjudiciales para su imagen y sus
objetivos. Estos esfuerzos incluyen la publicación de artículos que
contienen contenido hostil a entidades como la OTAN, Estados Unidos, la
Unión Europea y, más recientemente, Israel en los últimos dos años.
Además, Rusia utiliza ampliamente las plataformas de redes sociales
rusas y occidentales, con énfasis en las cuentas de Telegram alojadas
por influencers rusos que constantemente difunden mensajes alineados con
la agenda del Kremlin.
China. China,
que se considera una potencia global rival de Estados Unidos en su
búsqueda de la hegemonía mundial, diseña su política exterior para
alterar el orden global y reequilibrar la dinámica de poder a nivel
internacional. Dada la condición de Israel como aliado importante de
Estados Unidos, China ajusta su relación con Israel fomentando vínculos
cálidos con Irán y grupos palestinos. Estos esfuerzos tienen como
objetivo contrarrestar la alianza entre Estados Unidos e Israel, en
particular porque Irán y Palestina no están alineados con el bando
liberal occidental liderado por Estados Unidos.
Con
una mirada estratégica hacia el futuro, China concede una importancia
significativa a mantener su condición de líder de un mundo en desarrollo
en el ámbito internacional. El país aspira a defender a las naciones o
poblaciones oprimidas por la coalición más amplia de aliados y socios de
Estados Unidos, presentándose como un mediador justo para la solución y
resolución de disputas. Además, el conflicto en Gaza ha brindado a
Beijing la oportunidad de contrarrestar las constantes acusaciones sobre
sus prácticas en materia de derechos humanos, en particular las
acusaciones de abusos contra los uigures y otras minorías en Xinjiang.
Además,
en China existe aprensión con respecto a la población musulmana
interna, que suma aproximadamente entre dieciocho y veinte millones de
musulmanes, con alrededor del 90 por ciento de la minoría uigur
concentrada en la provincia de Xinjiang. 25
Cualquier posible alineamiento de China con Israel, en particular en
medio del conflicto en curso en Gaza, plantea un riesgo de desencadenar
levantamientos y descontento entre esta población musulmana. Esto va en
contra del interés de China en mantener la estabilidad interna, que es
crucial para la preservación sostenida del régimen comunista en el país.
En
consecuencia, China se involucra en operaciones de información contra
Israel para promover sus agendas antioccidentales y antiamericanas,
alineando su compromiso de fomentar las relaciones con los mundos árabe y
musulmán. La estrategia de desinformación de China está orquestada por
varias entidades gubernamentales, incluido el Ejército Popular de
Liberación, el Consejo de Estado y su Oficina de Asuntos de Taiwán, la
Administración del Ciberespacio de China y el Departamento de Trabajo
del Frente Unido del PCCh. 26
Cada agencia tiene funciones distintas, como difundir noticias falsas y
enfatizar las narrativas favorecidas por China en plataformas de redes
sociales occidentales como Facebook, X y YouTube, y en plataformas
chinas como Weibo. Además, aprovechan la popularidad de las plataformas
de redes sociales de origen chino como TikTok en el mundo occidental, a
veces empleando a celebridades chinas. Sus medios estatales, como el
periódico del Partido Comunista People's Daily
, la emisora nacional CCTV y el sitio web Global Times también
desempeñan papeles fundamentales en la amplificación de sus mensajes
nacionales en el escenario internacional. 27
Irán.
Considerada por los Estados Unidos como el principal patrocinador
mundial del terrorismo internacional, no sorprende que la República
Islámica de Irán se declare abiertamente adversaria del Estado de Israel
y promueva su aniquilación física. Esta postura es parte integral de la
política exterior de Irán, impulsada por varios objetivos: salvaguardar
la supervivencia del régimen de los ayatolás y el dominio de la
República Islámica, aumentar su influencia regional en Oriente Medio y
asegurar una posición política y económica significativa en el escenario
mundial. 28
Desde
la revolución iraní de 1979, la política exterior de Teherán se ha
definido por la ambición de remodelar Oriente Medio según la ideología
del régimen chiita de los ayatolás. Irán aspira a propagar el concepto
de un régimen islámico, oponerse a Israel, salvaguardar y promover la
influencia de las poblaciones chiitas en competencia con la influencia
islámica sunita y afirmar su hegemonía regional disminuyendo la
influencia de Estados Unidos en Oriente Medio.
En
consecuencia, Irán percibe a Israel y a los Estados Unidos como dos
países que representan una amenaza para sus amplios intereses. Debido a
la desventaja militar de Irán en comparación con Israel y los Estados
Unidos, Teherán invierte fuertemente en la guerra asimétrica, empleando
tácticas como la guerra de la información para influir en la conciencia
de la comunidad internacional y en los países neutrales.
La
utilización de la información de interés permite a Irán presentar y
explicar las ideas revolucionarias chiítas y los esfuerzos iraníes de
una manera favorable, lo que posiciona a Irán como una formidable
potencia regional y mejora su posición ideológica en el escenario
mundial. Al mismo tiempo, arroja una luz negativa sobre el Estado de
Israel y sus acciones en la región y en todo el mundo, y sirve como
conducto para transmitir mensajes amenazantes y disuasorios dirigidos a
Israel y los Estados Unidos. Esa información de interés permite a Irán
reunir partidarios y activistas en todo el mundo. En pos de estos
objetivos, Irán estableció formalmente un cuartel general de “guerra
blanda” dentro de sus fuerzas armadas el 3 de diciembre de 2012. 29
Naciones Unidas.
Aunque Israel no la considera formalmente un actor adversario, desde su
creación la ONU ha demostrado sistemáticamente una política
discriminatoria innegable en su patrón de acciones que refleja un sesgo
contra el Estado de Israel. 30
Esto se ha reflejado de numerosas maneras. Muchos en Israel atribuyen
este patrón de sesgo claro a la mayoría pronunciada y la influencia del
bloque árabe e islámico dentro de la organización. Una política
antagónica y abierta contra Israel es evidente en varios aspectos,
incluidas las resoluciones en el plenario de la ONU y los nombramientos y
decisiones tomados en diferentes comités de la ONU. Además, dentro de
la ONU, tres entidades admiten haber sido establecidas con el único
propósito de centrarse en socavar la política y la política de Israel
con el objetivo de deslegitimar el Estado judío. Estas entidades
promueven una agenda política unilateral que parece ir en contra de sus
propósitos y principios establecidos y anunciados. 31
La
primera organización es el Comité para el Ejercicio de los Derechos
Inalienables del Pueblo Palestino. Esta oficina de la Asamblea General
de las Naciones Unidas (AGNU) es el único comité que se centra en un
solo pueblo. 32 Entre sus actividades principales está “promover la narrativa palestina de victimización y el sesgo de la ONU contra Israel”. 33
De la misma manera, la División de Derechos Palestinos funciona como la
secretaría de la ONU para el Comité para el Ejercicio de los Derechos
Inalienables del Pueblo Palestino, proporcionando a los delegados
palestinos (en realidad, la Organización para la Liberación de
Palestina) un departamento entero de la ONU dedicado al logro de sus
objetivos, una innovación organizativa sin precedentes patrocinada por
la ONU que no tiene paralelo en ninguna otra entidad étnica o nacional. 34
Por último, el Comité Especial para Investigar las Prácticas Israelíes
que Afectan a los Derechos Humanos del Pueblo Palestino y Otros Árabes
de los Territorios Ocupados sigue siendo el único comité dentro de la
estructura de derechos humanos de la ONU dedicado a promover los
intereses de un solo grupo de afinidad o identidad nacional. 35
Entre
las poblaciones del mundo afectadas por conflictos y desplazamientos,
sólo los palestinos cuentan con una agencia exclusiva de la ONU
designada para ayudar a sus “refugiados”, es decir, los desplazados
durante la guerra de 1948 que iniciaron los estados árabes contra Israel
tras su declaración de independencia. Esta agencia es el Organismo de
Obras Públicas y Socorro de las Naciones Unidas para los Refugiados de
Palestina en el Cercano Oriente (OOPS).
El
OOPS se limita a un único propósito: la liberación de refugiados, a
diferencia de la Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas
para los Refugiados, que actúa como organismo de las Naciones Unidas
para los refugiados en relación con la población mundial de refugiados.
Además, en la práctica, ha rechazado un mandato para reasentar a los
refugiados palestinos, impidiendo así su eliminación de las listas de
refugiados. En cambio, un objetivo político primordial parece estar
dirigido a perpetuar la condición de refugiados de sus 5,9 millones de
habitantes. 36
Si
bien, en la superficie, la UNRWA funciona como una agencia de bienestar
financiada internacionalmente que brinda educación, atención médica y
asistencia financiera a millones de palestinos, en la práctica, funciona
como una herramienta de promoción política. 37
Su objetivo principal es promover lo que se conoce como el “derecho
palestino al retorno”, que se alinea con el objetivo general anunciado
de eliminar a Israel como estado judío. 38
Cabe
destacar que algunos empleados de la UNRWA en Gaza, patrocinada y
financiada por las Naciones Unidas, se han alineado abiertamente con
Hamás, la han respaldado e incluso han participado en acciones
terroristas en su nombre, incluido el apoyo público al ataque de octubre
contra Israel. 39
Hamás y otras organizaciones terroristas en Gaza utilizan
rutinariamente el equipo, las instalaciones, las instituciones y los
recursos de la UNRWA, en particular en el contexto del conflicto entre
Gaza e Israel, que se aprovechan para llevar a cabo actividades
terroristas contra las Fuerzas de Defensa de Israel (FDI), lo que
provoca daños a los residentes de Gaza. 40
Otro
indicador del sentimiento predominante entre los miembros de la ONU
hacia Israel es que el número de condenas dirigidas a Israel durante las
sesiones de la Asamblea General de la ONU ha superado ampliamente las
dirigidas al resto del mundo en conjunto cada año. En 2022, por ejemplo,
hubo una sola resolución criticando a Irán, Siria, Corea del Norte,
Myanmar y Estados Unidos por su embargo a Cuba. Además, debido al
conflicto en Ucrania, hubo seis resoluciones sobre Rusia en 2023. El
total combinado para estas naciones fue de trece. 41
En
marcado contraste, la Asamblea General de las Naciones Unidas ha
aprobado quince resoluciones condenatorias dirigidas exclusivamente
contra Israel. 42
Ni una sola resolución de la Asamblea General de las Naciones Unidas se
refirió a la situación de los derechos humanos en China, Venezuela,
Arabia Saudita, Cuba, Turquía, Egipto, Zimbabwe, Pakistán, Qatar,
Vietnam, Argelia o cualquiera de los otros 175 países, muchos de los
cuales han denunciado ampliamente abusos de los derechos humanos como
los de África Central. 43
IO contra Israel
Rusia.
Varios grupos que utilizan servicios de mensajería como Telegram,
compuestos predominantemente por rusoparlantes, han difundido imágenes y
afirmaciones que reflejan las de la organización terrorista. Estas
afirmaciones van desde afirmar que Israel está llevando a cabo
asesinatos en masa de ciudadanos de Gaza hasta equiparar a Israel con el
Estado Islámico. 44
Las caricaturas que circulan en Facebook muestran a Israel como una
fuerza que intenta tomar el control de Gaza, lo que refuerza el mensaje
de que Israel es el agresor. 45
Esta información tiene como objetivo no solo moldear la opinión pública
mundial, sino también influir en la percepción pública rusa y
establecer paralelismos entre Israel y Ucrania. En un ejemplo, una foto
que circuló en la cuenta de Telegram de un bloguero ruso, partidario del
Kremlin, muestra la bandera israelí mezclada con los colores de la
bandera ucraniana. 46
La
sección española de RT se hizo eco de la declaración del presidente
iraní sobre el bombardeo del Hospital Al-Ahli en Gaza, atribuyéndolo a
Israel. 47
Esto contradecía la información del ejército israelí, expertos en
inteligencia, analistas imparciales y medios internacionales fiables,
que indicaban que la explosión se produjo por un proyectil disparado
dentro de Gaza. Otro influencer ruso, también alineado con las opiniones
del Kremlin, citó a un “experto militar” que sugería que Estados Unidos
había suministrado la bomba que impactó en el hospital, lo que obtuvo
decenas de miles de visitas. 48
Las
cuentas de Telegram pro-Kremlin que antes se centraban en Ucrania
pasaron el 7 de octubre a difundir materiales sobre Israel, incluido un
canal árabe vinculado al Grupo Wagner de Rusia. 49
El presidente Vladimir Putin, en una reunión con los líderes de Hamás
después del inicio de la guerra, caracterizó los conflictos en Ucrania e
Israel como batallas contra el control global estadounidense. Además,
afirmó que los servicios de inteligencia occidentales orquestaron
violentos disturbios contra los judíos en Daguestán el 29 de octubre de
2023. 50
Tras
el ataque de Hamás el 7 de octubre, las cuentas rusas de Facebook
aumentaron significativamente su actividad. Los datos de la Alianza para
la Seguridad de la Democracia revelaron que estas cuentas publicaron
alrededor de cuarenta y cuatro mil veces, en comparación con las catorce
mil publicaciones que se produjeron en las siete semanas previas al
conflicto. 51
En total, el contenido de Facebook respaldado por Rusia fue “compartido
colectivamente casi 400.000 veces, lo que marca un aumento de cuatro
veces” en comparación con el período anterior al conflicto. 52 Muchas cuentas respaldadas por el Kremlin, en particular las asociadas con RT y Sputnik, tenían un alcance digital sustancial. 53
A pesar de las sanciones impuestas por la Unión Europea a sus
operaciones de radiodifusión y redes sociales, estas entidades acumulan
millones de seguidores en Europa, América Latina y África. 54
El periódico francés Libération
añadió una dimensión adicional y preocupante a esta narrativa. La
publicación expuso la supuesta participación de Rusia en la pintura de
casas judías en París con numerosos grafitis de la estrella de David. 55
La evidencia que sugiere la influencia rusa es contundente: “una botnet
prorrusa llamada RR hizo circular imágenes de las casas vandalizadas
incluso antes de que el público francés se enterara de los incidentes”. 56
El objetivo final parece ser la promoción de la discordia y el
malestar, con la intención de fracturar sociedades e incitar disturbios
internos. 57
Rusia-1, un canal de televisión estatal, utilizó un título provocador
en un artículo reciente: “Israel es un cáncer en el corazón de Oriente
Medio”. En menos de una hora, el título fue modificado, pero el
sentimiento inicial no podía olvidarse. 58
Para
complicar aún más la situación, los grupos de Telegram han estado
difundiendo una serie de afirmaciones inquietantes. Una de ellas sugiere
que “el embajador de Israel ante las Naciones Unidas, Gilad Erdan,
llevaba un parche amarillo con la estrella de David en la solapa, lo que
sugiere paralelismos entre la situación actual en los territorios
palestinos y la persecución histórica de los judíos”. 59
Otro grupo difundió la acusación de que Israel estaba “atacando
deliberadamente a las mezquitas, contrastando esto con el clamor de
Israel cuando se dañan las sinagogas, lo que implica una hipocresía en
el respeto a los símbolos religiosos”. 60
Además,
estos grupos hicieron circular un vídeo en el que aparecía Vladimir
Poghosyan, ex asesor del jefe del Estado Mayor armenio, en el que
Poghosyan hacía una serie de declaraciones alarmantes, entre ellas,
apoyando abiertamente el daño a los judíos, negando el Holocausto y
expresando su deseo de luchar junto a los palestinos. 61
China.
En las semanas posteriores a los ataques de Hamás, en Internet en China
se produjo un importante aumento del apoyo a la parte palestina,
acompañado de fuertes sentimientos antisemitas. 62
Muchos en China adoptaron la narrativa de que “Hamás, considerada una
organización terrorista por los Estados Unidos y otros países, está
involucrada en una legítima lucha de liberación nacional”. 63
Numerosos
videos en la plataforma digital china Bilibili presentan a Hamás de una
manera positiva, describiendo al grupo como heroico y competente en la
batalla. 64
Estos videos establecen paralelismos entre “los ataques de Hamás al
ejército israelí y el contraataque del Partido Comunista Chino contra
los japoneses durante la Segunda Guerra Mundial”. 65
En
los últimos dos meses, los internautas chinos han expresado su apoyo a
Hamás, compartiendo caricaturas de sus combatientes en plataformas de
redes sociales como Bilibili. Algunas personas publicaron imágenes de
ellos mismos vestidos como combatientes de Hamás. En una caricatura, se
muestra a tres gatos sonrientes vestidos como combatientes de Hamás
sentados en un túnel, cada uno comiendo una lata de frijoles con un arma
automática cerca. A fines de noviembre, un video viral de caricatura de
Hamás en Bilibili mostraba un gato de caricatura que representaba a un
combatiente de Hamás, atacando "un tanque enemigo con un lanzacohetes". 66 Estas caricaturas de gatos de Hamás también fueron republicadas en Weibo.
El
apoyo a Hamás en Internet en China puede atribuirse a la propaganda
oficial del Estado. Algunos vloggers de Bilibili que apoyan a Hamás
reconocen que sus perspectivas están influidas por la posición oficial
de Beijing sobre el conflicto entre Israel y Hamás. 67 La narrativa oficial china es “apoyar a Palestina, criticar a Israel y restar importancia a los actos terroristas de Hamás”. 68
En consecuencia, los jóvenes, en particular “aquellos con un complejo
de guerrero lobo nacionalista, naturalmente admiran y veneran a Hamás
como un símbolo de liberación nacional y resistencia a la colonización”.
69
Las
discusiones en las plataformas chinas de internet suelen estar
dominadas por importantes cuentas nacionalistas afines al gobierno, que
compiten por conseguir atención con afirmaciones sensacionalistas. La
ausencia de condenas a Hamás por parte de los funcionarios chinos
contribuye a su apoyo. En lugar de “Israel-Hamás”, las autoridades
chinas utilizan el término conflicto “Palestina-Israel”. 70
La cobertura de los medios estatales tiende a ser parcial, y con
frecuencia destaca los ataques aéreos israelíes sobre Gaza y la
devastación resultante. 71
Las publicaciones antiisraelíes ampliamente compartidas en Weibo a
menudo provienen de influyentes nacionalistas prominentes con una
tendencia a ser hostiles hacia Occidente. Una cuenta muy conocida con
unos 6,6 millones de seguidores “acusó a Israel de no ponerse del lado
de China cuando fue sancionada por Estados Unidos, y preguntó por qué
China apoyaría a Israel ahora”. 72 Si bien muchos critican las acciones de Israel, algunos “compartieron conspiraciones antisemitas y comentarios de odio”. 73
Una cuenta nacionalista popular con más de dos millones de seguidores
publicó memes que presentaban a Adolf Hitler, y otras cuentas también lo
elogiaron por ser “responsable de la muerte de millones de judíos
durante la Segunda Guerra Mundial”. 74 Además, otras cuentas populares han criticado la relación de larga data de Israel con los Estados Unidos. 75
Una
parte importante del discurso en línea gira en torno a la devastación
causada por el conflicto. Algunos comentarios emplean tropos antisemitas
para presentar argumentos que se alinean con los intereses geopolíticos
de Beijing, en particular en lo que respecta a desafiar el dominio
global de los EE. UU. 76
En un artículo del 14 de octubre, el general retirado del Ejército
Popular de Liberación Luo Yuan dijo que “Israel funcionó como un ‘peón’
estratégicamente ubicado en Medio Oriente para ejecutar los intereses
estadounidenses en la región”. 77
El 11 de octubre, un influencer con 2,5 millones de seguidores afirmó
que “los judíos financiaron a Tepco, la empresa japonesa responsable de
descargar las aguas residuales de la planta de energía nuclear de
Fukushima, un tema muy polémico en China”. 78
Tras
los ataques de Hamás al sur de Israel, los funcionarios chinos han
pedido constantemente un alto el fuego inmediato y han expresado su
apoyo a la creación de un Estado palestino. Los medios de comunicación
estatales chinos han acusado a Washington de mostrar un sesgo
pro-israelí y de interferir en los asuntos de Oriente Medio. 79
Si
bien China ha emitido denuncias generales sobre la violencia contra los
civiles, se ha abstenido de condenar directamente a Hamás por sus
ataques del 7 de octubre. En un discurso pronunciado el 21 de noviembre
de 2023 ante los líderes de los BRICS, el presidente Xi Jinping instó a
Israel a poner fin a su bloqueo y “castigo colectivo” contra el pueblo
de Gaza. 80
Reiteró la defensa de China de un Estado palestino independiente,
subrayando que la situación actual es consecuencia de la prolongada
negligencia en cuanto a los derechos del pueblo palestino a la condición
de Estado, la supervivencia y el retorno. 81
Durante
una reunión con funcionarios de países de mayoría árabe y musulmana
celebrada el 20 de noviembre, el Ministro de Asuntos Exteriores chino,
Wang Yi, afirmó que “Israel debe poner fin al castigo colectivo contra
el pueblo de Gaza”. 82
Además, un representante de Beijing expresó su preocupación por la
participación del ejército israelí en el Hospital Al-Shifa de Gaza, que
al parecer fue utilizado para operaciones por Hamás. El representante
instó a Israel a que cesara las operaciones militares contra
instalaciones civiles. 83
Irán.
Las cuentas afiliadas al Estado iraní glorificaron el ataque de Hamás
como un golpe estratégico contra Israel y sacaron provecho del ataque de
Israel contra Hamás, afirmando que “la crisis humanitaria y las
víctimas civiles resultantes, hicieron especial hincapié en que Estados
Unidos es aliado de Israel y, por lo tanto, comparte la responsabilidad
por el sufrimiento palestino y los crímenes de guerra israelíes”. 84 Irán ha estado promoviendo principalmente comentarios de cuentas de medios que representan al régimen iraní. 85
Irán
centra la narrativa en que Irán y su líder supremo, el ayatolá Ali
Khamenei, están liderando una “resistencia panislámica” contra las
potencias neocoloniales occidentales e Israel”. 86
Khamenei y otros funcionarios iraníes “comparten una narrativa idéntica
que critica la complicidad occidental y destaca el sufrimiento
palestino”. 87
El
ataque de Hamás se ha presentado como una respuesta inevitable a las
injusticias israelíes. Cuentas afiliadas al Estado iraní han compartido
imágenes gráficas y vídeos de civiles muertos y heridos, en particular
niños. Estas imágenes se han utilizado para enfatizar las “malas
acciones de Israel y alentar el apoyo a la causa palestina, que se
confunde con la narrativa de resistencia panislámica de Irán”. 88
Las
cuentas suelen utilizar un lenguaje que describe al "enemigo" como
totalmente malvado, destaca el asesinato de mujeres y niños civiles y
excusa o incluso glorifica los crímenes de guerra contra civiles
israelíes. Las cuentas afiliadas a estados también han compartido
contenido no verificado o desinformación en los últimos meses, como un
video supuestamente tomado por CNN del ataque de Hamás, al que un
usuario agregó audio falso para que pareciera preparado. 89
Según
un informe de diciembre de 2023 de la Dirección Nacional de
Ciberseguridad de Israel, Israel ha sido objeto de información y ataques
cibernéticos de quince grupos principales asociados con Hamás, Hezbolá e
Irán. 90
Estos grupos están utilizando “la guerra psicológica a través de las
redes sociales como un medio para amplificar el impacto de los ataques”.
91
Esto incluye la realización de operaciones de información en las redes
sociales, la prestación de “apoyo a través de varios canales”, la
creación de “perfiles de suplantación de identidad” y la “difusión de
información falsa para manipular la opinión pública”. 92 Además, algunos grupos comparten inteligencia, métodos y herramientas entre sí. 93
El
15 de enero de 2024, la Agencia de Seguridad de Israel (Shin Bet)
reveló diversas actividades de influencia en las redes sociales por
parte de elementos iraníes haciéndose pasar por israelíes. El objetivo
era influir en el discurso israelí, reunir información de inteligencia y
utilizar tácticas engañosas que involucraban a ciudadanos israelíes
para profundizar las divisiones sociales y políticas. 94
Algunas de estas redes de influencia descubiertas por el Shin Bet se
establecieron inmediatamente después del ataque del 7 de octubre o en
las semanas posteriores. Otras que estaban operativas antes del ataque
cambiaron su enfoque a cuestiones relacionadas con el conflicto, como
abogar por el regreso de los rehenes o promover llamamientos a regresar a
Gush Katif (asentamientos israelíes en la Franja de Gaza desmantelados
unilateralmente en 2005). 95
Además
de los objetivos declarados descritos en el anuncio del Shin Bet (por
ejemplo, reunir información de inteligencia mediante encuestas, influir
en el discurso interno y acosar a los partidos políticos o a las
familias de los rehenes), también hubo incitación iraní contra
ciudadanos árabes israelíes. 96
Esto incluye la publicación de datos personales y fotografías con
símbolos de objetivos en sus caras. La red alentó incidentes de
violencia en varios hospitales israelíes al tiempo que difundía
información falsa sobre la presencia de "terroristas de Hamás" en esos
hospitales. El propósito era profundizar la división entre judíos y
árabes y potencialmente incitar a la fricción física y la violencia,
especialmente en un momento crítico en el que altos funcionarios
israelíes advirtieron sobre un posible evento conocido como "Guardián de
los Muros II". 97
(Guardián de los Muros fue una operación militar en Gaza en 2021, en la
que Israel se enfrentó al terrorismo de Gaza y al terrorismo interno de
los árabes israelíes por igual).
Según
informó Microsoft Threat Intelligence el 18 de enero de 2024, los
actores de amenazas asociados con Irán están empleando una campaña
avanzada de ingeniería social. 98
Esta campaña en curso, identificada por primera vez en noviembre de
2023, se dirige específicamente a destacados investigadores involucrados
en el conflicto entre Israel y Hamás, con el objetivo de influir en la
inteligencia y las políticas relevantes para la República Islámica de
Irán. Por ejemplo, Mint Sandstorm (también conocido como APT35 y
Charming Kitten), un actor de amenazas con conexiones con la
inteligencia militar iraní, utiliza señuelos de phishing personalizados
para incitar a las víctimas a descargar archivos maliciosos, con la
intención de robar datos confidenciales. 99
Naciones Unidas.
Desde el ataque de Hamás a Israel, la ONU se ha centrado principalmente
en las acciones militares de Israel en Gaza, en particular en relación
con la cantidad y calidad de las referencias de la ONU a la masacre de
Hamás que resultó en más de 1.400 víctimas y el secuestro de ciudadanos
israelíes. Incluso la declaración del portavoz del secretario general de
la ONU dio a entender indirectamente que Israel no tiene derecho a
defenderse. La declaración hizo hincapié en la necesidad de "hacer todos
los esfuerzos diplomáticos para evitar una conflagración más amplia",
destacando que "la violencia no puede proporcionar una solución al
conflicto, y que sólo a través de la negociación que conduzca a una
solución de dos Estados se puede lograr la paz". 100
La
división de investigación del Ministerio de la Diáspora Israelí
recopiló declaraciones de los líderes y el personal de la organización,
que indican una adopción sustancial de la narrativa palestina por parte
de la ONU.
- 17 de octubre de 2023.
Catherine Russell, directora general de UNICEF, criticó a Israel por el
“ataque al hospital Al-Ahli” y pidió la protección de todos los
ciudadanos de Gaza, a pesar de que el ataque fue el resultado de un
lanzamiento fallido de un cohete por parte de la yihad islámica. 101 Russell también afirmó que cientos de personas murieron en el ataque, aunque estas cifras fueron posteriormente desmentidas.
- 13 de octubre de 2023.
Martin Griffiths, subsecretario general de la ONU para asuntos
humanitarios, criticó a Israel por establecer un corredor humanitario en
el norte de Gaza para facilitar la evacuación de los residentes de las
zonas de batalla y garantizar su seguridad. Expresó su preocupación por
la orden de evacuación y afirmó: “El cerco que rodea a la población
civil de Gaza se está estrechando. ¿Cómo se supone que 1,1 millones de
personas se moverán a través de una zona de guerra densamente poblada en
menos de 24 horas? Me estremezco al pensar cuáles serían las
consecuencias humanitarias de la orden de evacuación”. 102
Sin embargo, Griffiths no abordó la situación de las personas
secuestradas ni la presencia de Hamás dentro del recinto del hospital de
Gaza. 103
- 10 de octubre de 2023.
Lynn Hastings, coordinadora humanitaria y residente de las Naciones
Unidas en el territorio palestino ocupado, no expresó empatía por los
cientos de personas asesinadas en Israel, pero expresó su preocupación
por los habitantes de Gaza (incluidos miles de terroristas, ya que
Hastings no hizo distinción entre terroristas y población civil). Por
ejemplo, tres días después del ataque, Hastings emitió una declaración
sobre las “hostilidades entre los grupos armados palestinos en la Franja
de Gaza e Israel”. 104
Si bien un breve párrafo abordó el asesinato de israelíes, la mayor
parte de la declaración se centró en el sufrimiento en Gaza. 105
- 24 de octubre de 2023.
El Secretario General de la ONU, António Guterres, criticó duramente
las acciones de Israel en Gaza en su discurso ante el Consejo de
Seguridad de la ONU. Afirmó que las masacres llevadas a cabo por Hamás
“no ocurrieron en el vacío” y las relacionó con la “asfixiante ocupación
que sufre el pueblo palestino desde hace 56 años”. 106
- 6 de noviembre de 2023.
Guterres declaró que “Gaza se está transformando en un cementerio de
niños, donde, según se informa, cientos de niñas y niños mueren o
resultan heridos cada día”. 107
Un mes después, el 6 de diciembre de 2023, Guterres dio un paso inusual
al invocar el Artículo 99 de la Carta de las Naciones Unidas en una
carta a los miembros del Consejo de Seguridad. Este artículo otorga al
secretario general la autoridad para llevar al Consejo de Seguridad
cuestiones que considere una amenaza para la paz mundial. 108
Esta fue la primera vez que Guterres utilizó esta autoridad desde que
asumió el cargo en 2017. Cabe destacar que se abstuvo de ejercer esta
autoridad durante la invasión rusa de Ucrania en febrero de 2022, y la
cláusula no se había invocado desde 1989.
- 21 de enero de 2024.
Guterres condenó a Israel por la muerte de civiles palestinos en Gaza y
afirmó que era inaceptable oponerse a la creación de un Estado para el
pueblo palestino. Expresando su preocupación por la situación
humanitaria en Gaza, dijo: “La gente está muriendo no solo por las
bombas y las balas, sino por la falta de alimentos y agua potable,
hospitales sin electricidad ni medicinas y viajes agotadores a franjas
de tierra cada vez más pequeñas para escapar de los combates”. 109
El 23 de enero de 2024, Guterres enfatizó que “toda la población de
Gaza está sufriendo una destrucción a una escala y velocidad sin
paralelo en la historia reciente”. 110
- 12 de diciembre de 2023.
“Las Naciones Unidas votaron a favor de un alto el fuego humanitario
inmediato en la guerra entre Israel y Hamás, con el apoyo de más de tres
cuartas partes de los 193 miembros de la Asamblea General”. 111
Sin embargo, los intentos “de los Estados Unidos de modificar el texto
para incluir un rechazo y condena de 'los atroces ataques terroristas de
Hamás […] y la toma de rehenes'” y el intento de Austria de añadir que
los rehenes israelíes “estaban retenidos por Hamás no lograron obtener
la mayoría de dos tercios necesaria para aprobarse”. 112
El
sesgo político contra Israel en la ONU, si bien omite el contexto de la
masacre cometida por Hamás en Israel, también se expresó en las
instituciones jurídicas de la ONU. Sudáfrica inició procedimientos
legales contra Israel en la Corte Internacional de Justicia el 29 de
diciembre de 2023, alegando que Israel violó sus obligaciones en virtud
de la Convención sobre el Genocidio. 113
Esta medida se alinea con la postura histórica de Sudáfrica sobre
Israel y Palestina, y sus prioridades de política interna y externa.
En
la presentación sudafricana se piden diversas medidas, incluida una
orden de emergencia para que Israel “suspenda inmediatamente sus
operaciones militares en Gaza y contra ella”. 114
Sin embargo, los funcionarios israelíes afirman que la guerra es contra
Hamás, no contra el pueblo de Gaza. Además, las FDI adoptaron amplias
medidas para mitigar el daño a los civiles, entre ellas proporcionar
advertencias anticipadas, instar a las evacuaciones a través de rutas
seguras, establecer corredores humanitarios y abortar operaciones que
pudieran causar daños excesivos a los civiles. 115
John
Kirby, portavoz del Consejo de Seguridad Nacional de la Casa Blanca,
condenó la presentación de Sudáfrica el 3 de enero de 2024 como
“infundada, contraproducente y completamente sin base fáctica alguna”. 116
De manera similar, Matthew Miller, portavoz del Departamento de Estado
de los EE. UU., cuando se le pidió que se refiriera a las acusaciones de
la Corte Internacional de Justicia, afirmó: “Esas son acusaciones que
no deben hacerse a la ligera […]. No estamos viendo ningún acto que
constituya genocidio […]. Esa es una determinación del Departamento de
Estado”. 117
La contraofensiva israelí
Desde
el 7 de octubre, Israel se ha visto obligado a hacer frente a campañas
generalizadas de desinformación, información errónea, noticias falsas y
operaciones de información orquestadas por entidades hostiles en el
panorama de los medios digitales. Para contrarrestar esta amenaza,
Israel ha creado varios ministerios y organismos gubernamentales, entre
ellos el portavoz de las Fuerzas de Defensa de Israel, el Ministerio de
Asuntos Exteriores, el Ministerio de Justicia, el Ministerio de la
Diáspora, la Dirección de Diplomacia Pública dentro de la Oficina del
Primer Ministro, la propia Oficina del Primer Ministro y la Oficina del
Presidente del Estado.
Estas
entidades gubernamentales emplean diversas estrategias y plataformas
para contrarrestar la OI contra Israel. Su enfoque incluye:
- Aprovechar los medios digitales,
- Mantener una comunicación constante con los medios de comunicación internacionales,
- Establecer conexiones y reuniones informativas con personas influyentes y figuras públicas a nivel mundial,
- Proporcionar información a funcionarios gubernamentales y representantes de diversos países y organizaciones internacionales,
- emitir respuestas rápidas y bien fundamentadas a los informes falsos,
- enviar solicitudes a las plataformas de redes sociales para la eliminación de contenido incendiario y falso,
- difundir materiales proactivos para contrarrestar el empañamiento de la imagen de Israel en todo el mundo, y
- Otras medidas.
Después
del 7 de octubre, la oficina de comunicaciones internacionales de las
FDI duplicó su número hasta contar con más de doscientas personas, entre
ellas reservistas reclutados y expertos en medios que se comunican en
catorce idiomas. Otras unidades, como la Dirección Nacional de
Diplomacia Pública, también han incorporado nuevos portavoces. 118
A
través de las redes sociales, manifestaciones a favor de Israel y
reuniones privadas con líderes empresariales, políticos y periodistas,
los funcionarios israelíes han destacado el ataque como una “tragedia
indeleble en la historia judía”. 119
Como tal, Israel organizó una proyección de “un video de 43 minutos de
las atrocidades de Hamás, gran parte del cual fue filmado por las
propias cámaras de los terroristas”, para las numerosas delegaciones que
llegaron a Israel y también lo proyectó en muchos países para miembros
del público, el gobierno, figuras culturales y deportivas y personas
influyentes. 120
Además, las FDI han llevado a periodistas y partidarios como Elon Musk,
Jerry Seinfeld y un convoy de personas influyentes de TikTok a visitar
los kibutz que se convirtieron en campos de exterminio, con la esperanza
de “recordar al mundo la escala y la depravación del ataque del 7 de
octubre”. 121
El
Ministerio de Asuntos Exteriores de Israel pagó más de 1,5 millones de
dólares (hasta noviembre de 2023) en “anuncios en línea en plataformas
que van desde YouTube hasta el popular juego en línea Angry Birds”, que
contienen imágenes del ataque. 122
Sin embargo, según datos de la empresa estadounidense de marketing
digital Semrush, el gobierno israelí había invertido 8,5 millones de
dólares. 123
Para
contrarrestar la imagen negativa que intentan presentar los adversarios
y la ONU, en particular en relación con las acusaciones de crímenes de
guerra cometidos por el ejército israelí contra los habitantes de Gaza,
los canales oficiales de las redes sociales gubernamentales y militares
han compartido videos, anuncios y gráficos que muestran los esfuerzos
humanitarios de las FDI, incluida “la distribución de folletos en árabe,
llamadas telefónicas y mensajes de texto advirtiendo a los civiles que
evacuen un área específica”. 124
Los
desarrolladores de las principales empresas tecnológicas de Tel Aviv se
reunieron con funcionarios gubernamentales y consultores de
comunicaciones internacionales para un hackathon de Hasbara [Diplomacia
Pública] para desarrollar herramientas digitales para probar si los
mensajes de las Fuerzas de Defensa de Israel están resonando entre las
audiencias en línea y si la “respuesta del público extranjero es
positiva o negativa”. 125
Israel
también utilizó operaciones de información encubiertas. Según los
corresponsales de Time Eric Cortellessa y Vera Bergengruen,
Desde
el comienzo de la guerra, Israel ha desplegado su operación psicológica
conocida como la “Unidad de Influencia”, una pequeña pero secreta
oficina dirigida por las Fuerzas de Defensa de Israel que coloca
historias en la prensa para moldear la percepción de la guerra y enviar
señales al enemigo. … En algunos casos, las tácticas de la unidad pueden
socavar el esfuerzo [de diplomacia pública] del gobierno israelí. El 10
de diciembre, difundió fotografías de hombres palestinos, que las
Fuerzas de Defensa de Israel afirmaban que eran terroristas de Hamás,
desnudos en ropa interior y entregándose a las fuerzas militares
israelíes. Fue diseñada… para mostrar a Israel ganando en el campo de
batalla y desmoralizar a los miembros de Hamás con imágenes de sus
propios hombres rindiéndose. 126
Israel
ha revelado material de inteligencia a funcionarios militares y
gubernamentales de todo el mundo para presentar los desafíos sin
precedentes que enfrenta en su guerra contra el terrorismo en Gaza. Por
ejemplo, el 26 de enero de 2024, el jefe de inteligencia de las Fuerzas
de Defensa de Israel, Aharon Haliva, se reunió con el embajador
estadounidense Jacob Lew y David Satterfield, enviado especial para
asuntos humanitarios en Oriente Medio, para presentar las conclusiones
sobre doce miembros de la UNRWA que habían participado en el ataque. Los
funcionarios israelíes dijeron que los sitios de la UNRWA estaban
siendo utilizados como instalaciones terroristas. 127
Horas después, el 27 de enero, la administración Biden anunció que
suspendía su financiación a la UNRWA, a la espera de una investigación.
Varios otros países, entre ellos Gran Bretaña, Alemania, Italia, los
Países Bajos, Suiza, Francia y Finlandia, también han suspendido su
financiación a la UNRWA tras las acusaciones de Israel. 128
El
Estado de Israel también participa activamente en la esfera jurídica
para contrarrestar la OI. La Fiscalía del Estado ha puesto en
funcionamiento un equipo cibernético dedicado a eliminar contenido
terrorista y antisemita de las redes sociales desde el 7 de octubre.
Desde su creación, se han presentado más de veintiún mil solicitudes de
eliminación de ese tipo de contenido, cuentas, páginas o grupos. 129
Aproximadamente el 92 por ciento del contenido denunciado en las
plataformas Meta Group (Facebook e Instagram), TikTok y YouTube fue
eliminado con éxito. 130
Los equipos también colaboraron con importantes empresas de tecnología
para eliminar hashtags específicos en las redes sociales que pueden
incitar al terrorismo, lo que llevó a la eliminación de miles de
publicaciones. Además, se eliminaron de TikTok contenidos que promovían
el terrorismo o elogiaban a organizaciones terroristas. Se hicieron
esfuerzos especiales para abordar el contenido relacionado con los
rehenes, instando a la eliminación de los videos de Hamás que muestran a
los rehenes de una manera degradante que encarna el terror psicológico o
plantea un riesgo para las personas secuestradas. 131
Conclusión
Desde
el 7 de octubre de 2023, las Fuerzas de Defensa de Israel (FDI) y el
gobierno israelí han sido blanco de importantes ataques informativos y
propagandísticos, así como de campañas globales de oposición a sus
acciones. Irán, Rusia y China utilizan los medios de comunicación
oficiales y semioficiales, así como las plataformas digitales, para
apoyar a Hamás y socavar a Israel, empleando tácticas como la
desinformación, la información errónea, las noticias falsas y la
información de interés público en el panorama de los medios digitales.
Estos esfuerzos tienen como objetivo debilitar a Israel, un aliado clave
de Estados Unidos en Oriente Medio, y disminuir la influencia de
Estados Unidos. Lamentablemente, la ONU y algunas de sus agencias han
desempeñado un papel importante en las informaciones de interés público
que también parecen estar dirigidas a socavar a Israel.
En
respuesta, Israel ha implementado varias estrategias y plataformas para
contrarrestar esta OI, entre ellas, aprovechar los medios digitales,
mantener la comunicación con los medios de comunicación internacionales,
interactuar con personas influyentes y figuras públicas a nivel
mundial, brindar información a funcionarios y representantes
gubernamentales, emitir respuestas rápidas y bien fundamentadas a las
informaciones falsas, solicitar la eliminación de contenido incendiario y
falso de las plataformas de redes sociales y difundir materiales
proactivos para contrarrestar las representaciones negativas de la
imagen de Israel en todo el mundo.
El
objetivo de Israel es ganar legitimidad estadounidense e internacional
para continuar la guerra en Gaza hasta que se logre la destrucción de
las capacidades militares y gubernamentales de Hamás. Además, Israel
pretende demostrar que es el bando justo en su lucha contra el
terrorismo islámico-radical palestino, justificando sus acciones como
legítima defensa. Los medios de comunicación y la actividad digital son
componentes cruciales de los esfuerzos de Israel para defenderse de las
amenazas y contrarrestar la desinformación, las noticias falsas y las
campañas de desprestigio.
Notas 
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- Cortellessa y Bergengruen, “Dentro de la guerra de información entre Israel y Hamas”.
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