Liderazgo: Holanda apuesta a los introvertidos

El ejército holandés está probando una nueva arma secreta: los introvertidos

No hay necesidad de camuflar su temperamento natural. (REUTERS / Ranu Abhelakh)

Aimee Groth - Quartz
 Haga clic debajo para ver la nota extendida

Tenemos una tendencia a glorificar la extroversión como un rasgo necesario en nuestros líderes, pero eso está cambiando ahora.
La opinión del oficial Mike Erwin de los militares sobre el ideal de extrovertidos cambió durante sus períodos de servicio en Irak y Afganistán. "Empecé a notar una tendencia", dice a Quartz. "Muchos de estos grandes líderes eran ferozmente tranquilos. Eran hombres de pocas palabras y muy buenos en la planificación y muy deliberados cuando hablaron con gran intención y gran convicción. Y todo el mundo escuchaba ".
Después de su tercer despliegue, Erwin estudió psicología de la personalidad en la Universidad de Michigan, centrándose su tesis de maestría en las fortalezas de carácter en el liderazgo. Luego enseñó en West Point, donde conoció a Susan Caín, autor de Quiet, que habló sobre el poder de la introversión en una charla TED muy  popular.


"La invité a hablar con mis cadetes, y estaban fascinados", dice, añadiendo que los muchos introvertidos en la habitación inmediatamente "se dieron cuenta de que podían dar lugar también." Erwin nombra al general estadounidense Charles Krulak como líder militar introvertido notable.
"Los introvertidos puntúan más alto en las fortalezas de carácter de prudencia y perspectiva", dice Erwin a Quartz. "Y estos son los puntos fuertes críticas a la habilidad militar conjunto de la planificación."
Después de que Erwin completó su período de servicio activo de este año, se unió Quiet Leadership Institute (QLI) de Caín como director general, donde él está trabajando con empresas como Procter & Gamble e instituciones como la NASA para evangelizar el mensaje de que los introvertidos son buenos líderes.
Uno de sus clientes es la fuerza aérea holandesa Royal, cuya cultura "coloca un alto valor a ser alta y clara y visible", dice. "Este énfasis impulsa su cultura organizacional."
Él está tomando la academia a través de un curso que enseña las diferencias entre introversión y extroversión, incluyendo las diferencias neurobiológicas entre extrovertidos e introvertidos; cómo el diseño de oficina afecta a la productividad de los diferentes tipos de personalidad; cómo dirigir reuniones de manera que las superficies de las mejores ideas (investigación muestra que por lo general tres personas hacen el 70% de la conversación); y Teoría gratuito Rasgo (la idea de actuar fuera de lugar para un corto período de tiempo para un objetivo específico).
La Coronel Elanor O'Sullivan, director de innovación de la Real Fuerza Aérea de Holanda, dice Quartz: "Lo que encontramos es que nuestro sistema de selección, casi por defecto, tiene preferencia por las personas más extrovertidas que las personas más introvertidas. No está escrito en nuestros documentos; es inconsciente. "Ella estima que alrededor del 85% de los líderes dentro de la fuerza aérea holandesa real son extrovertidos, y ella está llevando una iniciativa para cambiar que entre los 50.000 efectivos militares que componen las Fuerzas Armadas holandesas. Este año, se han promovido los líderes más introvertidos, y están buscando en el uso de diferentes pruebas de evaluación de la personalidad para detectar candidatos en la contratación.
Los cambios desde los Países Bajos ha implementado, a varios otros militares de todo el mundo, incluyendo Australia, Finlandia, Alemania y el Reino Unido, han inquirido acerca de los resultados. "Ellos quieren saber que no hay ningún cambio en la calidad de las operaciones; que al menos el mayor número de personas están llegando a casa a salvo ", dice O'Sullivan, quien agregó que se tardará un tiempo para medir los efectos de los cambios. Caín también ha recibido consultas de cientos de militares de todo el mundo.
El cambio demasiado para el otro extremo del espectro en lo que premio en líderes es también un riesgo. Erwin dice: "No se trata de crear un ideal introvertido, donde los introvertidos de repente se convierten en el producto ideal." Pero la defensa de los líderes con mayor diversidad de estilos es un buen comienzo.